Syarat Ketentuan

Syarat dan ketentuan pengguna ini merupakan kesepakatan yang dituangkan dalam perjanjian antara Pengguna dengan VCGamers Asia Pte.Ltd/PT. Sotta Teknologi Indonesia. Dengan melakukan registrasi dan menggunakan layanan Mitra VCGamers, maka Pengguna dianggap menyetujui dan memahami untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini.

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dalam syarat dan ketentuan ini, maka Pengguna tidak disarankan untuk menggunakan layanan mitra.vcgamers.com

Pengguna dalam hal ini tunduk pada Syarat dan Ketentuan; Kebijakan Privacy; dan ketentuan yang berlaku pada VCGamers. Pengguna diwajibkan membaca dengan cermat karena akan berdampak pada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Jika Pengguna melanggar ketentuan, VCGamers berhak untuk memberi peringatan mengenai pelanggaran tersebut atau dapat segera menghentikan atau menangguhkan Layanan.

Definisi

Akun adalah data pribadi Pengguna layanan Mitra VCGamers, termasuk namun tidak terbatas pada (username, password, dan seluruh data pengguna) yang wajib diisi oleh Pengguna terdaftar;
Mitra adalah Orang atau perusahaan yang menggunakan layanan VCGamers Mitra.
Produk adalah voucher games online atau top up direct ke dalam game yang dapat digunakan oleh gamer(s) untuk melakukan top up / isi ulang credits game dari game yang bergabung di Website untuk dibeli dan/atau dibayarkan di Website.
Pesanan Pembelian adalah pesanan pembelian yang diterbitkan oleh Mitra secara online kepada VCGamers dalam proses penyediaan Produk.
Harga Pembelian adalah nilai total dari transaksi yang dilakukan oleh Mitra di platform milik VCGamers.
Transaksi berarti setiap transaksi pembelian Produk melalui Platform.
Rekonsiliasi adalah kegiatan pencocokan data atas hasil penukaran dan penjualan Produk melalui platform yang dilakukan secara bersama-sama oleh Para Pihak. Apabila terdapat perbedaan antara hasil Rekonsiliasi Para Pihak, maka data yang digunakan adalah data transaksi VCGamers
Sistem Mitra VCGamers adalah situs resmi mitra.vcgamers.com atau sistem sarana lainnya yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler pengguna termasuk afiliasi, pihak ketiga yang bekerjasama dengan Mitra VCGamers.

Keamanan

Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
Pengguna wajib memastikan bahwa pengguna keluar dari akun di akhir setiap transaksi/ kunjungan. Jika ada penggunaan tanpa izin terhadap akun dan sandi, pengguna dapat melaporkannya kepada VCGamers.
VCGamers tidak akan meminta username, password ataupun kode OTP (One Time Password) milik pengguna untuk alasan apapun.
VCGamers dapat melakukan tindakan baik berupa penghapusan produk, moderasi toko, penutupan toko, suspensi akun dan/atau penghapusan akun pengguna terhadap setiap dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan VCGamers dan/atau hukum yang berlaku di Indonesia.
VCGamers berhak untuk menutup akun pengguna atau toko secara sementara ataupun permanen apabila ditemukan adanya tindakan kecurangan dalam melakukan transaksi dan/atau pelanggaran terhadap Kebijakan penalty pengguna.
Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi dan/atau memanfaatkan jaringan atau data Platform/Aplikasi baik menggunakan teknologi otomatis ataupun manual tanpa adanya izin dari VCGamers.
Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan atau mengakses sistem VCGamers baik secara keseluruhan ataupun sebagian dengan virus, perangkat lunak ataupun teknologi lain yang dapat mengganggu, menghambat, membatasi, mengambil alih fungsional atau melemahkan integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Platform dan Aplikasi VCGamers.
Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem VCGamers secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data pada situs/Platform VCGamers.
Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem VCGamers, seperti namun tidak terbatas
1. manipulasi data toko;
2. membuat banyak akun;
3. memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan VCGamers;
4. kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten; yang merugikan VCGamers dan/atau pengguna VCGamers
5. kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan lain sebagainya; yang merugikan VCGamers dan/atau pengguna VCGamers
6. mengumpulkan (harvest) atau mencuri data pengguna;
7. melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; dan/atau
8. aktivasi lain yang secara wajar dapat dinilai sebagian tindakan manipulasi layanan dan sistem.
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa VCGamers tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh VCGamers kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

Pengguna

Seluruh Mitra wajib mematuhi persyaratan sebagai berikut :

Pengguna wajib membaca dan memahami serta mematuhi seluruh ketntuan yang diatur dalam Term and Condition ini.
Pengguna menjamin bahwa seluruh data yang telah di submit kepada VCGamers adalah data yang sebenar-benarnya, dan bertanggung jawab secara penuh terhadap data tersebut sehingga dapat digunakan untuk tujuan bertransaksi pada website VCGamers.
Pengguna berusia minimal 17 tahun, memiliki rekening beserta nomor hp yang dapat dihubungi dan terhubung dengan layanan WhatsApp.
Pengguna menjamin akan menjaga seluruh detail kerahasiaan akun pengguna, dan tidak melakukan pengungkapan data apapun kepada pihak ketiga.
Pengguna bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan VCGamers. Pengguna melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pengguna, dan kemudian VCGamers akan meneruskan produk kepada pengguna apabila tahapan transaksi pada sistem VCGamers telah selesai.
Pengguna wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal top up yang sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
VCGamers tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pengguna, apabila Pengguna melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
Pengguna menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain VCGamers. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan dan/atau data pembayaran oleh Pengguna kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
VCGamers berhak menerapkan prinsip Know Your Customer (KYC) kepada Mitra, sesuai dengan ketentuan yang diterapkan oleh MItra VCGamers.
Pengguna yang memiliki akun pada Mitra VCGamers wajib melampirkan data pribadi secara lengkap dan jujur sesuai dengan identitas pribadi yang terdapat pada halaman Profil Mitra VCGamers, seperti :
1. Mitra Individu
  1. Nama Bisnis;
  2. Alamat lengkap Bisnis
  3. Nama PIC;
  4. No Whatsapp;
  5. Deskripsi Bisnis
  6. Legalitas (Scan KTP; Selfie dengan KTP)
  7. No NPWP
2. Perusahaan
  1. Nama Bisnis
  2. Nama PIC
  3. No. Whatsapp
  4. Deskripsi Bisnis
  5. Legalitas ( SIUP/NIB; KTP; SPPKP; Selfie dengan KTP, Scan NPWP;
  6. Alamat perusahaan berdasarkan NPWP
VCGamers berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan VCGamers adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

Layanan Mitra VCGamers

VCGamers mengelola dan menyediakan sistem dan layanan bagi Mitra untuk melakukan pembelian top up langsung atau voucher melalui website mitra.vcgamers.com. Dengan telah melakukan melakukan pembelian top up atau voucher sesuai dengan aturan pengguna Mitra VCGames, maka pembeli bertanggung jawab atas top up langsung ataupun voucher yang telah dibelinya;
Mitra dapat menerbitkan pesanan pembelian dari waktu ke waktu dan VCGamers akan menyediakan produk untuk Mitra sebagaimana yang diminta dan ditentukan dalam pesanan pembelian setelah Mitra telah melakukan pembayaran atas produk yang dipesan.
Mitra mengakui dan sepakat bahwa semua produk yang dibeli dari VCGamers berdasarkan Perjanjian ini adalah tidak dapat dikembalikan setelah pembelian. Tidak ada pengembalian uang yang disediakan untuk setiap pembelian atas produk berdasarkan perjanjian ini.
Mitra berhak untuk menjual kembali atas produk kepada para pelanggan.
VCGamers dan Mitra dengan ini setuju dan mengkonfirmasi bahwa daftar harga atas produk bisa berubah sesuai dengan harga yang ditentukan oleh VCGamers yang tentunya tetap memperhatikan margin dari pihak Mitra dan market. Mitra mengakui dan sepakat bahwa VCGamers dapat, atas kebijakannya sendiri mengubah daftar harga setiap saat berdasarkan perubahan situasi dan kondisi yang ada. VCGamers akan memberitahukan kepada Mitra secara tertulis untuk setiap perubahan atas daftar harga pada website Mitra VCGamers.
Mitra wajib membayarkan sejumlah nominal untuk dapat bertransaksi pada VCGamers yang dilakukan dengan cara top up saldo melalui platform mitra.vcgamers.com
VCGamers dan Mitra sepakat bahwa harga pembelian untuk masing-masing Pesanan Pembelian akan termasuk kedalam masing-masing Pesanan Pembelian (“Harga Pembelian”), yang dihitung berdasarkan harga satuan untuk masing-masing item dari Produk tersebut sebagaimana tercantum dalam daftar harga Produk.

Ketentuan Top up Saldo

VCGamers tidak dapat mengembalikan dana/saldo top up kepada rekening Mitra, Maka Mitra wajib berhati-hati dan memastikan besaran saldo dan produk yang Mitra pilih merupakan pilihan yang sesuai. Semua transaksi pembelian pada website mitra.vcgamers.com bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. VCGamers tidak menawarkan pengembalian uang atau penukaran untuk setiap produk yang salah, termasuk kedalam masalah kompatibilitas.

Batasan Tanggung Jawab

VCGamers dan Mitra sepakat bahwa batasan tanggung jawab dari setiap pihak sehubungan dengan pelaksanaan Perjanjian ini, adalah terbatas pada kesalahan dan/atau kelalaian yang dilakukan oleh setiap pihak tersebut. Setiap pihak tidak bertanggung jawab atas setiap kesalahan dan/atau kelalaian atau penyertaan kesalahan dan/atau kelalaian yang dilakukan oleh Pihak lainnya dan/atau pihak ketiga lainnya.

Pelepasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

VCGamers selalu berupaya menjaga layanan VCGamers aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, namun kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs VCGamers memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju bahwa dengan menggunakan Layanan VCGamers, berarti Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas Risiko yang terjadi sebagai Pengguna dari Layanan VCGamers ini.
Sejauh diizinkan oleh Hukum yang berlaku, VCGamers (termasuk Perusahaan, Direktur dan Karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut VCGamers bertanggung jawab atas segala kerugian termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung :
1. Dalam hal ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan fitur atau layanan VCGamers.
2. Harga, keterlambatan, atau gangguan layanan yang tersedia dalam VCGamers.
3. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing – masing Pengguna.
4. Pelanggaran atas HKI
5. Perselisihan antar pengguna, Pencemaran nama baik pihak lain
6. Setiap penyalahgunaan Produk/Produk Digital yang sudah dibeli pihak Pengguna.
7. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi VCGamers, yang dengan cara apapun mengatasnamakan VCGamers maupun kelalaian penulisan rekening dan/atau kelalaian pihak bank.
8. Virus atau perangkat lunak lainnya bot, script, automation tool yang diperoleh dengan mengakses dan/atau menghubungkan ke layanan VCGamers.
9. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan VCGamers.
10. Kerusakan pada perangkat keras anda dari pengguna setiap layanan VCGamers.
11. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs VCGamers yang diduga palsu.
12. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
13. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab VCGamers secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa website marketplace untuk produk game dan produk digital.
Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, anda melepaskan VCGamers (termasuk Perusahaan, Direktur dan Karyawan) dari klaim dan tuntutan atau kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Produk yang telah dilarang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
Pengguna akan melepaskan VCGamers dari tuntutan ganti rugi dan menjaga VCGamers (termasuk Perusahaan, Direktur dan Karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal anda melanggar Perjanjian ini, pengguna layanan VCGamers yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap Hukum atau hak-hak pihak ketiga.
Mitra menjamin bahwa Mitra akan membebaskan VCGamers dari setiap kerugian, kewajiban pembayaran dan pengeluaran yang diderita atau wajib untuk ditanggung oleh Mitra yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan pernyataan dan jaminan milik Mitra di atas.

Kekayaan Intelektual

VCGamers melarang seluruh kegiatan yang mengatasnamakan VCGamers dengan cara meniru, mencontoh, menggunakan, setiap hak atas kekayaan intelektual milik VCGamers baik berupa Logo, gambar ataupun ikon milik VCGamers tanpa adanya persetujuan tertulis dari pihak VCGamers.

Apabila ditemukan/diduga adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna dengan mengatasnamakan VCGamers dengan melampirkan logo, gambar ataupun ikon milik VCGamers tanpa adanya persetujuan tertulis, maka VCGamers melepaskan diri dari segala tuntutan dan ganti rugi sehubungan dengan dan/atau yang timbul dari tindakan tersebut.

Ketentuan Lain

Dalam hal pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs VCGamers, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan VCGamers secara umum.
Dengan membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan VCGamers, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi VCGamers.

Ketentuan Hukum

Ketentuan ini diatur dan/oleh ditafsirkan sesuai dengan Hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju dalam tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara atapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. VCGamers mengharapkan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan platform VCGamers, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini

Force Majeure

Setiap wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban atau setiap ketidak sesuaian di Platform dan/atau isi Layanan yang disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung, oleh suatu peristiwa kegagalan yang disebabkan Force Majeur atau keadaan memaksa tidak akan dianggap sebagai kegagalan VCGamers dalam memenuhi kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan pengguna ini.