Kecepatan mengirimkan pesanan adalah kunci salah satu faktor yang mempengaruhi penilaian pembeli ke tokomu, agar pembeli merasa puas berbelanja di tokomu pastikan kamu menjaga proses pengiriman pesanan sesuai dengan batas waktu.
VCGamers memberikan batas waktu kepada penjual untuk mengirimkan produk kepada pembeli maksimal 2 sampai 24 jam*
Apabila penjual belum juga mengirimkan pesanan melewati batas waktu yang telah ditentukan, maka pesanan yang masuk akan dibatalkan otomatis oleh sistem.
Penjual dapat melakukan pembatalan pesanan melalui menu yang tersedia pada detail pesanannya.
Pembatalan yang dilakukan oleh penjual dari menu yang tersedia atau tidak dikirimkan melebihi batas waktu yang ditentukan pada masing-masing kategori, saldo otomatis kembali ke dalam akun VCGamers sebagai Saldo Pembeli.
Berikut detail batas waktu pesanan selesai otomatis masing-masing kategori:
| Kategori Produk | Batas Waktu Pengiriman |
| Top Up Game | 3 Jam |
| Live Stream App | 3 Jam |
| Voucher | 2 Jam |
| Akun Game | 2 Jam |
| E-Wallet | 3 Jam |
| Game Coins | 3 Jam |
| Game Key | 3 Jam |
| Item & Skin | 6 Jam |
| Jasa Joki | 24 Jam |
| Lainnya | 3 Jam |
| Pulsa & PLN | 3 Jam |
*)Â Jika penjual tidak memberikan konfirmasi apapun akan lamanya proses pengiriman dalam waktu 3 jam sejak pesanan diterima atau sesuai konfirmasi dari admin VCGamers kemudian pembeli request pembatalan pesanan, maka pesanan dapat dibatalkann oleh admin.