Terdapat beberapa penyebab penjual membatalkan pesanan, seperti:
- Stok habis
- Kamu batalkan karena pesanan tidak diproses lebih dari 10 menit (Proses Kilat)
- Adanya perubahan harga produk
- Web/Server proses pengiriman mengalami gangguan
- User ID atau informasi yang diberikan pembeli salah, dll
Kamu tidak perlu khawatir jika pesananmu batal, dana akan otomatis dikembalikan ke dalam akun sebagai Saldo Pembeli senilai harga produk yang dibatalkan ditambah Biaya Fitur (jika ada) dan dapat digunakan kembali untuk berbelanja di VCGamers Marketplace (bebas Biaya Admin) atau dapat kamu cairkan ke Bank/E-Wallet melalui menu Tarik Saldo yang tersedia.
Kamu bisa menemukan Saldo pembeli di:
- Halaman utama VCGamers.
- Halaman Akun VCGamers.
*Catatan :Â
- Pastikan Saldo Pembeli sudah aktif. Silahkan merujuk pada submenu Cara aktivasi PIN Saldo Pembeli
- Biaya Admin akan diteruskan langsung ke pihak ketiga (partner pembayaran) dan tidak termasuk dalam pengembalian saldo ke Saldo Pembeli.