Jika pesanan belum diterima setelah pembayaran berhasil dilakukan, silahkan cek status pengiriman pesanan dari penjual melalui langkah sebagai berikut:
- Klik menu Akun > Pesanan Saya, atau
- Klik menu Transaksi dibawah kiri halaman VCGamers
Jika status pesanan Menunggu Pembayaran, atau dibatalkan dengan alasan pembatalan Transaksi dibatalkan oleh sistem karena melewati batas pembayaran. Kamu bisa segera menghubungi Customer Support melalui email [email protected] atau Whatsapp Official VCGamers untuk bantuan lebih lanjut*.
*)Harap menyiapkan dokumen pendukung seperti nomor transaksi di VCGamers dan bukti detail pembayaran berhasil (terlihat ID transaksi atau Reff ID pada masing-masing metode pembayaran yang digunakan).