Aturan Penjual

Transaksi Penjual

1. Penjual wajib memberikan gambar dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara gambar dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka VCGamers berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
2. Dalam menggunakan fasilitas “Judul Produk”, “Foto Produk” dan “Deskripsi Produk”, Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausal baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima refund (pengembalian dana),(iii) penyusutan nilai harga, dll.
3. Jika terdapat pertentangan antara nama produk dan/atau deskripsi produk dengan Syarat dan Ketentuan VCGamers, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan VCGamers.
4. Penjual wajib memberikan konfirmasi untuk menerima atau menolak pesanan Produk pihak Pembeli dalam batas waktu 1×24 jam terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Produk dari VCGamers. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.
5. Penjual memahami dan menyetujui bahwa VCGamers berhak melakukan moderasi toko Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Produk milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
6. Penjual tidak diperbolehkan untuk menyediakan metode pembayaran secara terpisah (split payment) dan/atau membagi 1 (satu) transaksi pembelian Produk menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apapun termasuk namun tidak terbatas dengan menggunakan layanan “Varian Produk” atau menjual beberapa produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu produk yang diinginkan.
7. Penjual memahami dan menyetujui untuk tidak melibatkan VCGamers dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode Split Payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, dll.
8. VCGamers berwenang mengambil tindakan dan keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan baik antara Penjual dan Pembeli dengan meminta dan melihat bukti-bukti yang diperlukan. Keputusan VCGamers adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

Produk Etalase

1. Penjual dilarang mempergunakan etalase toko untuk tujuan beriklan atau melakukan promosi ke luar halaman Platform lain di luar platform VCGamers.
2. Penjual dilarang memberikan kontak pribadi kepada pembeli dengan tujuan untuk melakukan transaksi di luar VCGamers.
3. Penjual dilarang memberikan keterangan yang tidak sesuai pada keterangan toko atau produk.
4. Penjual dilarang menggunakan logo atau asset digital VCGamers baik pada produk dagangan ataupun pada foto profil tanpa seizin pihak VCGamers.
5. Penjual harus memberikan informasi produk, spesifikasi dan penamaan yang sesuai dengan produk yang dijualnya.
6. VCGamers dapat melakukan pencabutan produk atau moderasi toko apabila dinilai produk tersebut melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku.