Untuk menjaga performa sistem dan mengelola data secara lebih optimal, VCGamers menerapkan batas waktu penyimpanan pada log API dan webhook.
seluruh log API dan webhook akan dihapus secara permanen setelah 30 hari dan tidak dapat dipulihkan kembali.
Masa Penyimpanan Data
| Jenis Data | Masa Penyimpanan | Status Setelah Melewati Batas Waktu |
|---|---|---|
| Log API & Webhook | 30 hari | Dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan |
| Data Transaksi | Tidak berubah | Tetap tersimpan, mengikuti kebijakan penyimpanan transaksi |
Log Mana yang Dihapus?
Log yang dihapus adalah riwayat yang tampil di:
Daftar Penjualan → menu ⋯ → Developer Menu → Riwayat API
Riwayat ini berisi tanggal transaksi, HTTP status, dan response callback.
Data transaksi kamu tidak termasuk dalam penghapusan ini dan tetap dapat diakses seperti biasa.
Apa yang Perlu Kamu Lakukan?
Jika log digunakan untuk keperluan audit, rekonsiliasi, atau debugging internal, pastikan sistem kamu sudah menyimpan data tersebut secara mandiri sebelum 30 hari.
Kami menyarankan untuk mencatat setiap callback yang diterima langsung di sistem kamu, sehingga tidak bergantung pada riwayat di aplikasi VCGamers.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q: Log yang dihapus itu yang mana?
A: Riwayat yang tampil di Daftar Penjualan → menu ⋯ → Developer Menu → Riwayat API, yang berisi tanggal transaksi, HTTP status, dan response callback.
Q: Apakah data transaksi saya ikut terhapus?
A: Tidak. Kebijakan ini hanya berlaku untuk log API dan webhook. Data transaksi tetap aman dan mengikuti kebijakan penyimpanan transaksi yang berlaku.
Q: Apakah log yang sudah lewat 30 hari masih bisa dipulihkan?
A: Tidak. Log dihapus secara permanen dan tidak diarsipkan di sistem kami.
Q: Apakah fitur Resend Callback terdampak?
A: Tidak. Fitur Resend Callback tetap berjalan normal. Yang berubah hanya batas waktu penyimpanan log riwayatnya.
Masih memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut? Silakan hubungi Customer Support VCGamers