Fitur VIP Seller

Fitur VIP Seller adalah salah satu fitur untuk Penjual yang memiliki keunggulan sebagai berikut:

• Integrasi API: Penjual dapat melakukan integrasi API secara mandiri sehingga proses pengiriman dapat berjalan otomatis, tanpa perlu memproses setiap pesanan secara manual.
• Badge VIP: Penjual akan mendapatkan badge VIP pada profil toko, sehingga meningkatkan kepercayaan pembeli dan mendorong mereka untuk memilih toko yang memiliki badge tersebut.

Cara Mendapatkan Fitur VIP Seller
Sebelum Penjual mendapatkan Fitur VIP Seller, ada beberapa persyaratan yang wajib dipenuhi:

• Email dan nomor telepon sudah terverifikasi oleh sistem VCGamers.
• Akun VCGamers sudah aktif selama lebih dari 60 hari.
• Rekening bank yang digunakan harus atas nama yang sama dengan KTP (atau identitas lain saat verifikasi toko) untuk keperluan pencairan Saldo Toko.
• Total penjualan toko di VCGamers sudah mencapai lebih dari Rp10.000.000.
• Rating toko minimal 4.5.
• Rata-rata kecepatan pengiriman kurang dari 10 menit.

Jika Penjual sudah memenuhi syarat di atas, Penjual bisa mengajukan aktivasi fitur VIP Seller dengan cara:

• Buka halaman Toko.
• Lihat menu Fitur.
• Klik sub-menu VIP Seller.
• Cek status syarat yang sudah ataupun belum terpenuhi.
• Jika semua syarat sudah tercentang, tekan tombol Pengajuan Fitur.

Pengajuan Fitur VIP Seller diproses dalam 2 hari kerja (Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional tidak termasuk).

Ketentuan Penggunaan Fitur VIP Seller

• Penjual wajib mulai menggunakan API Seller dalam waktu 2 hari kerja sejak fitur VIP Seller aktif, atau sesuai batas waktu lain yang telah disepakati dengan tim VCGamers. Penggunaan dihitung dari adanya request API yang berhasil.
• Penjual wajib menjaga kerahasiaan kredensial API (API key dan secret) dan tidak membagikannya kepada pihak lain. Segala aktivitas yang menggunakan kredensial milik Penjual menjadi tanggung jawab Penjual.
• Penjual wajib mengikuti setiap pembaruan API Seller sesuai dokumentasi resmi VCGamers sebelum batas waktu yang diumumkan.
• Kendala yang timbul dari sistem atau integrasi milik Penjual menjadi tanggung jawab Penjual.

Pencabutan Fitur VIP Seller
VCGamers berhak mencabut fitur VIP Seller, termasuk badge VIP, apabila:

• Tidak ada aktivitas penggunaan API dalam waktu 2 hari kerja sejak fitur aktif, atau melewati batas waktu yang telah disepakati.
• Tidak ada aktivitas penggunaan API selama 2 hari berturut-turut setelah sebelumnya aktif.
• Penjual tidak lagi memenuhi syarat, seperti rating toko di bawah 4.5 atau rata-rata kecepatan pengiriman lebih dari 10 menit.
• Ditemukan penyalahgunaan API, aktivitas mencurigakan, atau pelanggaran syarat dan ketentuan VCGamers.

Penjual yang fitur VIP Seller-nya dicabut dapat mengajukan banding setelah memenuhi seluruh persyaratan.

Jika Penjual mengalami kendala terkait fitur VIP Seller, hubungi tim Support melalui email [email protected].