Cara Berhenti Langganan IndiHome, Ada yang Sambil Rebahan!

Cara Mudah untuk Berhenti Langganan IndiHome

Layanan internet bulanan saat ini sudah banyak digunakan di, rumah-rumah, sekolah, hingga tempat kerja atau kantor. Salah satu layanan internet bulanan yang paling populer adalah IndiHome. 

Namun ada kalanya seseorang ingin berhenti langganan IndiHome. Baik itu karena alasan penghematan pengeluaran atau beralih ke penyedia layanan lain.

Buat kamu yang juga lagi mencari tau cara untuk berhenti langganan IndiHome, berikut kami sajikan beberapa caranya.

Baca juga: Cara Download Reels IG dengan Mudah, No Effort!

Syarat dan Ketentuan Berhenti Berlangganan IndiHome

Sebelum masuk ke pembahasan utama kita, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus kamu pahami sebelum berhenti langganan IndiHome. Tujuannya supaya proses penghentian layanan bisa berjalan lancar. 

Berikut ini beberapa hal yang perlu kamu penuhi sebelum berhenti berlangganan IndiHome. 

• Memberitahu pihak IndiHome atau Telkom, selambat-lambatnya 14 hari kerja sebelumnya.
• Melunasi semua tagihan, mulai tunggakan biaya, denda keterlambatan, dan denda pengakhiran bila ada, kepada pihak Telkom atau IndiHome.
• Bagi pelanggan yang mengajukan penghentian layanan sebelum 12 bulan penggunaan, akan dikenai denda pengakhiran sebesar Rp1.000.000.
• Serahkan perangkat router (CPE) dan STB/decoder TV yang telah terpasang kepada pihak Telkom atau IndiHome.

Baca juga: 7 Cara Mengatasi WiFi Tidak Ada Internet, Mudah dan Cepat!

Cara Berhenti Langganan IndiHome

Setelah kamu mengetahui syarat dan ketentuan yang telah ditentukan untuk berhenti berlangganan IndiHome, maka kamu bisa memulai proses berhenti berlangganan IndiHome.

Untuk proses pengajuannya, kamu bisa mengajukan permohonan secara online maupun offline. 

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu lakukan untuk mengajukan permohonan penghentian layanan. 

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome secara Offline

Untuk cara ini, kamu bisa mengunjungi Plasa Telkom terdekat yang ada di kotamu. Keuntungan mengajukan permohonan via offline adalah kamu bisa secara langsung mendapatkan informasi lengkap dari petugas, mulai dari tagihan atau denda yang mungkin harus kamu bayarkan.  

Untuk mengajukan berhenti langganan di Plasa Telkom, kamu bisa mengikuti langkah berikut: 

• Isi formulir pengajuan penghentian layanan IndiHome.
• Tulis nomor tagihan IndiHome pada kolom yang tersedia.
• Tulis alasan ingin berhenti layanan IndiHome.
• Serahkan fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK).
• Bawa materai 6.000 untuk ditandatangani nanti.
• Serahkan modem atau router IndiHome.

Cara Berhenti Berlangganan IndiHome via Call Center

Jika lokasi Plasa Telkom terlalu jauh dari rumahmu, kamu bisa mengajukan permohonan berhenti langganan menggunakan call center. 

Sebagai catatan, ketika melakukan panggilan, kamu akan dikenai biaya Rp1.000 per detiknya. 

Berikut adalah langkah-langkah yang harus kamu ikuti:

• Buka menu telepon, lalu masukkan nomor 147.
• Tunggu sampai panggilan terhubung, kemudian tekan 1 untuk layanan menggunakan bahasa Indonesia.
• Tekan 2 untuk pengajuan keluhan tentang IndiHome.
• Tekan 1 untuk layanan pelanggan IndiHome.
• Tunggu hingga terhubung dengan operator call center IndiHome.
• Setelah terhubung, sampaikan permohonan kamu untuk berhenti langganan IndiHome.
• Berikan informasi sesuai permintaan operator.
• Tunggu hingga operator selesai memproses permintaanmu.

Berhenti Berlangganan IndiHome via Aplikasi

IndiHome juga mempunyai aplikasi khusus pengguna yang bernama myIndiHome. Salah satu layanannya yang ada di aplikasi ini adalah kamu bisa mengajukan permohonan berhenti berlangganan.

Cara ini paling mudah dan praktis untuk kamu yang selalu online. 

Kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

• Buka aplikasi My IndiHome di HP kamu.
• Login dengan menggunakan akun IndiHome kamu.
• Pilih “Bantuan” di halaman menu.
• Pilih opsi “Indita”.
• Kirim pesan kepada Indita dengan permintaan untuk berhenti berlangganan.
• Ikuti instruksi yang diberikan oleh Indita.

Baca juga: Cara Agar WA Centang 1 Tanpa Matikan Data, Dijamin Works!

Nah, itulah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk berhenti langganan IndiHome. Semoga artikel ini membantu!

Jangan lupa tetap ikuti terus VCGamers News untuk update lainnya mengenai games, tech and gadget, hingga anime.

Yuk top up game favoritmu dengan cepat dan termurah hanya di VCGamers Marketplace!