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Garena Player サポート: 機能と使い方

Garena Player Support の機能は、Garena によって作成されたゲームに関するすべての情報を入手したいプレイヤーを支援することです。
Garena プレーヤーのサポート
フリーファイア。出典: ANTARA News

GarenaプレイヤーサポートFFへの連絡方法

Garena Player Supportからサポートを受けることができます。 Garena 製のゲームをプレイ中に問題が発生した場合。 Garena Player Support FFに問い合わせて、他のゲームについて問い合わせることもできます。 コール オブ デューティ モバイル, 夜明け、アリーナ オブ ヴァラー、および ブラッククローバー。

Garena Player Support または Garena Help 自体は、Garena ゲーム プレイヤー向けの情報や苦情の媒体として Garena が提供する特別なサービスです。

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このサービスには、アカウントがハッキングされたり、停止されたり、単にパスワードを忘れたりすることから始めて、苦情を申し立てることができる問題が数多くあります。  そのようなことやその他の問題が発生した場合には、Garena に問い合わせてすぐに解決することができます。

このサービスについて詳しく知りたい方は、次のディスカッションを見てみましょう。

また読む: 

Garenaサポート機能

FFクリエイター
Garena Playerサポート機能。出典: ハイブリッド

このサービスの主な機能は、Garena によって作成されたゲームに関するすべての情報を入手したいプレイヤーを支援することです。

このサービスは、プレイヤー向けの情報および苦情のページとも言えます。 ガレナ

このサービスにより、Garena が各プレイヤーに迅速に支援を提供できることが期待されています。

詳細については、Garena Player Support の各メニューとその機能の説明をご覧ください。

情報検索コラム

ここに、Garena によって作成されたゲームについて知りたい情報を入力できます。 

たとえば、ハッキングされたゲーム アカウントの場合は、これを列に入力して Enter をクリックします。数分待つと、探しているものに関する情報が表示されます。

主要な問題

このメニューでは、Garena プレイヤーがよく経験するさまざまな情報や質問が提供されます。 

ここでは、Garena Game プレーヤーが最も頻繁に経験する問題に関する情報を含むいくつかのバナーが表示されます。

「もっと見る」をクリックすると、さまざまなトップ問題が開きます。その後、Garena によって作成されたゲームに関する数十、さらには数百の問題と解決策が現れるでしょう。

ゲーム支援

このメニューには、次のような Garena によって作成されたゲームのサブメニューがあります。

  • Garena プレイヤー サポート チケット。FF アカウントがハッキングまたは禁止された場合、このサブメニューを使用して苦情を申し立てることができます。
  • Free Fire、このメニューには Free Fire ゲームに関する多くの情報と FAQ があります。
  • Call of Duty Mobileでは、このゲームでよく発生する問題や多くの情報を見つけることができます。
  • AoV、AoV プレイヤーは、自分のアカウントに問題がある場合、このサブメニューを確認できます。
  • Speed Drifters、このサブメニューにはこのゲームに関する重要な情報がたくさんあります。
  • Undawn、Undawn ゲームに関する情報と FAQ はこのサブメニューにあります

お問い合わせ

このメニューは、アカウントがハッキングされたり、禁止されたり、ブロックされたり、パスワードを忘れたりした場合に連絡できる Garena のメールアドレスを含むメニューです。

Garena Support Player に苦情を提出する方法

BNLのひげ
Garena プレイヤー サポート FF に苦情を提出する方法。出典: Garena

Garena Player サポートにアクセスする方法は次のとおりです。

  • まず、お気に入りのブラウザで Garena Player サポート Web サイトにアクセスします。
  • その後、サイトのトップページが表示されます。まず Garena アカウントでログインしてください。 フェイスブック、Google、VK、Apple、または Twitter、
  • 次に、問題が発生しているゲームを選択して次のページに進み、
  • アカウント、支払い (トップアップ)、技術情報、その他の情報など、いくつかの重要な事項に関するいくつかの FAQ (質問と回答) を見つけることができます。
  • メインページに戻り、「ゲームに関するその他の質問」を選択します。
  • Free Fire ゲーム カテゴリまたは他のゲームを選択します
  • アカウント、支払い/チャージ、プロモーションやイベント、技術サポート、ダイヤモンド再販業者やバウチャーに関するものなど、希望するサポートのカテゴリを選択してください。
  • アカウントに関する場合は、アカウントが禁止されているか、アカウントがハッキングされているか、またはゲーム モードにアクセスできないかどうかを報告できます。
  • ID とゲームのニックネームを入力してください。
  • あなたが直面している問題を明確にするための短いメッセージ (1500 ワード) を書いてください。
  • あなたのメッセージは Garena によって「チケット」の形で追跡されます。
  • Garena からの続報を待ちましょう。

Garena Player サポートが対応できない問題 

Garena が処理できない問題
Garena Free Fireサポートが対応できない問題 出典: Garena Free Fire Global/Youtube

Garena Player Support または Garena Help Center は、ハッキングや ID 禁止など、ユーザーが経験するあらゆる問題の解決に努めます。現実には、彼らの権限や能力を超えた問題がいくつかあります。

さらに、対処できない問題のいくつかについて説明をまとめました。

デバイスの互換性の問題

ソフトウェア、ハードウェアを問わず、デバイスに起因する問題には Garena では対応できません。デバイスの仕様が不十分である場合、オペレーティング システムに互換性がない場合、オペレーティング システムにバグがある場合は、Garena では対応できません。

サードパーティプログラムの使用による問題

Garena には、サードパーティ プログラムの使用に対する厳格なポリシーがあります。 Garena ゲームで発生した問題が、チート、ハック、MOD の使用によって発生した場合、それらは役に立ちません。

ソーシャルメディアアカウントに関する問題 

ソーシャル メディア アカウントがハッキングされ、そのアカウントがゲームにリンクされていることに問題がある場合、Garena Player サポートは問題の解決をお手伝いできません。まずはソーシャルメディアに助けを求める必要があります。

Garenaプレイヤーサポートの名を騙る詐欺モード

Garenaをサポート
Garena Free Fire 詐欺モードのイラスト。出典: Garena FF。

Garena Player Support は、ハッキング、ID Ban、その他のさまざまな問題を経験している Garena ゲーム プレイヤー向けのサービスです。

しかし、多くのプレイヤーが Garena のヘルプ サービスを必要としているため、多くの無責任な当事者がこれを利用しています。

したがって、Garena Player Support FF の名前を使用する次の詐欺モードに注意してください。

偽のウェブサイト

最初のモードでは通常、Garena Help Center Free Fire に似た Web サイトのレイアウト デザインを持つ偽のサイト名が使用されます。このウェブサイトは通常、問題のある Free Fire アカウントのログイン情報を要求し、それを盗みます。

フィッシングメール

ユーザーが FF ゲームのログイン情報を偽の Garena Player Support に送信すると、通常は受信メールが送信されます。メールは元の Garena ヘルプからのものではないものの、被害者がリンクを開くとデバイスが乗っ取られる可能性があります。

アカウント回復サービスプロバイダー

このようなサービスを始める人もいますが。ただし、ハッキングされた Free Fire アカウントを返却するときは注意が必要です。最高のサービスを受けるには、常にオリジナルの Garena ヘルプにお問い合わせください。

また読む: 

ゲームのルールに違反している行為を見つけたら、遠慮なくすぐに報告してください。


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