So überprüfen Sie Ihre Smartfren-Nummer, finden Ihre aktive Nummer und Ihren Status heraus

So überprüfen Sie Ihre Smartfren-Nummer, finden Ihre aktive Nummer und Ihren Status heraus

Mussten Sie schon einmal Ihr Guthaben aufladen oder sich für ein Paket anmelden, haben aber Ihre Telefonnummer vergessen? Smartfren Allein? Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Viele Smartfren-Nutzer haben ähnliche Probleme, insbesondere bei Verwendung einer zweiten Karte oder eines MiFi-Modems. Die gute Nachricht: Es gibt mehrere schnelle und praktische Lösungen. Smartfren-Nummer prüfen ohne Probleme.

In diesem Artikel finden Sie ausführliche Anleitungen, wie Sie Ihre Telefonnummer und deren Gültigkeitsdauer überprüfen können, sowie weitere häufig genutzte Methoden. Alles ist leicht verständlich und auf die Suchintention von Google abgestimmt.

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So überprüfen Sie die Smartfren-Nummer

Das Vergessen Ihrer Nummer ist dank Smartfren kein großes Problem mehr, da es mehrere einfache Prüfoptionen bietet. Hier sind die gängigsten Methoden:

UMB-Codewahl verwenden

Der schnellste Weg ohne Internet:

Öffnen Sie die App Telefon auf deinem Handy
Typ *999#
Pressetermin
Ihre Smartfren-Nummer wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Diese Methode eignet sich, wenn Sie schnell Informationen benötigen, ohne die Anwendung zu öffnen.

Über die MySmartfren-Anwendung

Wenn Sie die App bereits installiert haben, ist diese Methode wesentlich umfassender.

Öffnen Sie die MySmartfren-Anwendung.
Anmeldung mit Smartfren-Nummer
Ihre Nummer ist sofort auf der Startseite sichtbar.

Mit dieser Anwendung können Sie nicht nur die Nummer sehen, sondern auch das Kontingent, den Gültigkeitszeitraum und die neuesten Aktionen überprüfen.

Per SMS

Diese Methode kann auch verwendet werden:

Geben Sie INFO ein und senden Sie die Nachricht an 995.
Sie erhalten eine SMS mit Ihrer Kartennummer und weiteren Details.

Kontaktaufnahme mit dem Smartfren Call Center

Falls Sie wirklich auf keine Menüs zugreifen können:

Rufen Sie 888 von einer Smartfren-Nummer an.
Der Kundenservice hilft Ihnen bei der Bereitstellung Ihrer Telefonnummer.

So prüfen Sie, ob Ihre Smartfren-Nummer noch aktiv ist

Smartfren-Logo. Quelle: Offizielle Website

Neben Ihrer Telefonnummer müssen Sie auch prüfen, ob Ihre Smartfren-Nummer noch aktiv ist oder sich in der Kulanzfrist befindet. So geht's:

Prüfen Sie über MySmartfren

Auf der Startseite der App:

Siehe die Abschnitte „Aktiver Zeitraum“ und „Kulanzfrist“.
Sie können erkennen, wann der aktive Zeitraum abgelaufen ist und Sie Ihr Guthaben aufladen müssen.

Diese Anwendung liefert die vollständigsten und genauesten Informationen.

**Wählen Sie den USSD-Code *995#**

Schneller Weg ohne Internet:

Wählprogramm öffnen
Typ *995#
Wählen Sie ein Menü aus Bonität und Gültigkeitszeitraum prüfen
Sie sehen den Status Ihrer aktiven Periode Ihrer Nummer.

Versuchen Sie, eine SMS zu senden oder anzurufen.

Nicht mehr aktive Nummern sind in der Regel:

Kann nicht senden SMS
Kann keine Anrufe tätigen.
Es kann keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden.

Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, befindet sich die Nummer möglicherweise in der Kulanzfrist oder ist gesperrt.

Kontaktieren Sie den Kundendienst

Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an:

888 (von Smartfren)
+62 881 122 3344 (von anderen Anbietern)

Der Kundenservice hilft Ihnen, den Status der Nummer zu überprüfen.

So reaktivieren Sie eine abgelaufene Smartfren-Nummer

Wenn sich Ihre Nummer noch in der Nachfrist befindet, können Sie sie noch retten.

Folgende Schritte können unternommen werden:

Telefonguthaben aufladen

Am effektivsten ist es, Ihr Guthaben mit mindestens 5.000 IDR aufzuladen.
Die eingehende Gutschrift verlängert automatisch die Gültigkeitsdauer der Karte und beendet die Kulanzfrist.

Internet- oder Telefonpakete kaufen

Der Kauf eines Pakets kann ebenfalls zur Reaktivierung der Nummer beitragen, sofern die Karte nicht dauerhaft gesperrt wurde.

Besuchen Sie die Smartfren Galerie

Wenn die Nummer gesperrt ist, können Sie Folgendes tun:

Besuchen Sie die nächstgelegene Smartfren Galerie.
Bringen Sie Ihren Personalausweis und Ihre physische Karte mit.
Der Kundenservice hilft Ihnen bei der Reaktivierung oder dem Kartenaustausch.

Methode Smartfren-Nummer prüfen Es ist ganz einfach und kann auf verschiedene Arten erfolgen, z. B. durch Anruf bei UMB, über die MySmartfren-App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Es ist außerdem wichtig, regelmäßig die Gültigkeitsdauer Ihrer Nummer zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin nutzbar ist.

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Mit den oben genannten Methoden brauchen Sie nicht in Panik zu geraten, falls Sie Ihre Nummer einmal vergessen. Wählen Sie die Methode, die für Ihre Situation am besten geeignet ist. Hoffentlich hilft Ihnen das!