CS MLBB: モバイルレジェンド公式カスタマーサービスへの連絡方法
CS MLBB は、アカウントが突然消えたり、チャージ後にダイヤモンドが入らなかったり、処理されていない取引が返金されたりして困っている方にとって主な解決策です。
幸いなことに、これらの問題はすべてMLBBカスタマーサービスチームの公式サポートによって解決できます。この記事では、安全かつ迅速にカスタマーサービスに連絡する方法をご紹介します。 モバイルレジェンド 騙される心配もありません。
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CS MLBBとは何ですか？
カスタマー サービス Mobile Legends (CS MLBB) は、Moonton の公式サービスであり、特にプレイヤーがゲームのプレイ中にさまざまな障害を解決できるように設計されています。
アカウントの問題、ダイヤモンドの購入が届かないこと、ゲームのバグなど、すべてを MLBB カスタマー サービスを通じて報告できます。
CS MLBB は、Moonton の公式サポートの一環として、ゲーム体験を安全かつ快適に保つことに最前線で取り組んでいます。
ただし、このサービスには公式チャンネルがあることを覚えておいてください。そのため、どのCSが本物でどれが偽物かを見分けることが非常に重要です。
MLBB CSへの連絡方法
苦情が迅速に処理されるように、次の方法で MLBB CS に連絡できます。
公式メール経由
報告は、Moonton の公式メール（[email protected]）に直接送信できます。
ID のゲーム、サーバー、問題の発生時系列、スクリーンショット（ある場合）などから始めて、問題を完全に説明してください。
この方法は、アカウントの紛失や理由もなく禁止されるなどの深刻な問題に適しています。
ゲーム内のライブチャット
最も速くて実用的な方法！
手順:
- MLBBアプリケーションを開く
- 左上隅にあるカスタマーサービスアイコンをタップします（通常は初期読み込み中）
- 問題のカテゴリを選択
- ボットまたはエージェントとのライブチャットを開始する
この機能は 24 時間 365 日アクティブなので、いつでもレポートできます。
公式ソーシャルメディア
ソーシャル メディアをより積極的に利用している場合は、次の公式アカウントを通じて MLBB CS に連絡することもできます。
- フェイスブック： @モバイルレジェンドゲーム
- ツイッター（X）： @モバイルレジェンドOL
- インスタグラム： @mobilelegendsgame
特にバグの更新や大量の問題に関しては、コメントや DM で対応してくれることが多いです。
電話番号（任意）
これまで、MoontonはCS MLBBの公式電話番号を公開していません。そのため、CSを名乗るWhatsAppメッセージや電話がかかってきた場合は、Moontonの公式サポートではないことは間違いありません。
MLBB CSを名乗る詐欺にご注意ください
被害者にならないように、よくある詐欺の例をいくつか挙げます。
パスワードとOTPコードをリクエストする
MLBB公式カスタマーサポートは、パスワード、OTPコード、その他の個人ログイン情報をいかなる形でも尋ねることはありません。Moontonの関係者を名乗ってこれらのデータを要求してきた場合、それは間違いなく詐欺師です。
フィッシングリンクの送信
この手口は非常に一般的です。詐欺師は、通常、ソーシャルメディアのダイレクトメッセージ（DM）やWhatsAppチャットを通じて、モバイルレジェンドの公式サイトに見せかけた偽のリンクを送信します。
このリンクをクリックすると、アカウントデータを盗むための偽のログインページにリダイレクトされます。必ずMLBBの公式ウェブサイト（mobilelegends.com）のみにアクセスしてください。
特典付きのアカウント払い戻しを提供
ダイヤモンド、クレジット、または現金を送ることを条件に、アカウントの復旧を手伝ってくれると主張する人もいます。このようなケースは、フォーラムやFacebookグループでよく見られます。実際、MLBB CSはサポートに対して一切料金を請求しません。公式サービスはすべて無料です！
偽のソーシャルメディアアカウントの使用
詐欺師は、MLBBの公式アカウントに似せた偽のソーシャルメディアアカウントを作成することがよくあります。ロゴやプロフィール写真も似せています。管理者を装ってコメントに返信したり、ダイレクトメッセージを送信したりします。
非公開番号でプレイヤーに連絡する
MLBB カスタマー サービスは、特にお客様から事前に連絡がない限り、電話、SMS、または WhatsApp で直接お客様に連絡することはありません。
CS MLBBへの正しい連絡方法を知っておくことで、ゲーム内で問題に直面した際に落ち着いて対応できます。メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどの公式チャネルをご利用いただくことで、報告が迅速に受領され、処理されるようになります。
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そして最も重要なのは、MLBB のカスタマー サービスを装った詐欺を避けることです。
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