条件条款

这些用户条款和条件构成用户与 VCGamers Asia Pte.Ltd/PT 之间的协议中规定的协议。 Sotta Technology 印度尼西亚。通过注册和使用VCGamers服务，用户被视为同意并理解受这些条款和条件的约束。

如果用户不同意本条款和条件的任何、部分或全部内容，则不建议用户使用 www.vcgamers.com 服务。

这种情况下的用户是受条款和条件约束的 VCGamers 卖家和买家；隐私政策;以及适用于 VCGamers 的条文。法律上会影响用户的权利义务，请用户仔细阅读。

VCGamers 建议 14 岁以下的儿童未经父母或其他法定监护人事先批准不得访问互联网。 VCGamers用户进行的所有活动、费用和交易必须遵守适用的条款和条件。如果用户对用户进行的每项活动、费用和交易均未获得父母同意，则用户不得使用所有 VCGamers 服务。

若用户违反本条款，VCGamers有权给予违规警告或立即停止或暂停服务。

账户

1. VCGamers 不向卖家或买家收取创建帐户的费用。
2. 注册时，1（一）个电话号码只能用于注册1（一）个VCGamers用户ID，并且是永久的。
3. 在执行用户帐户中发生的所有活动时，用户必须亲自负责维护帐户机密和密码。

商店

1. VCGamers有权对违反规定、欺诈、引导/邀请平台外交易、欺骗或操纵用户数据以通过在商店本身或个人帐户购物的评论/交易数量的形式提高商店声誉的用户/商店采取封禁帐户的措施。
2. 店铺余额来自VCGamers网站上的产品销售，无法手动添加（Top Up）。
3. 店铺余额可提现至用户注册的银行账户，不可作为购买数字产品/游戏的支付方式。
4. 用户可以按照VCGamers确定的政策更改店铺名称。用户必须确保对商店名称的更改符合要求，并且用户个人对用户对商店名称和/或商店域所做的更改负责。
5. 如果在交易中发现/怀疑存在欺诈行为和/或违反 VCGamers 条款和条件，VCGamers 有权冻结 VC COIN 余额和商店余额。

安全

1. 用户个人负责维护用户帐户中发生的所有活动的帐户和密码的机密性。
2. 用户必须确保用户在每次交易/访问结束时退出帐户。如有账号密码被盗用，用户可向VCGamers举报。
3. VCGamers 不会以任何理由询问用户的用户名、密码或 OTP（一次性密码）代码。
4. VCGamers 可以对任何涉嫌违反 VCGamers 条款和条件和/或印度尼西亚适用法律的行为采取产品删除、商店审核、商店关闭、帐户暂停和/或用户帐户删除等形式的行动。
5. 如发现用户在交易过程中存在欺诈行为和/或违反用户处罚政策，VCGamers有权暂时或永久关闭用户账户或店铺。
6. 用户同意，未经VCGamers许可，不得使用、修改和/或利用平台/应用程序网络或数据，使用自动或手动技术。
7. 用户同意不使用或访问 VCGamers 系统的全部或部分病毒、软件或其他可能破坏、抑制、限制、接管功能或削弱软件或硬件系统、网络和/或数据完整性的技术在 VCGamers 平台和应用程序上。
8. 用户同意不直接或间接使用和/或访问 VCGamers 系统的全部或部分病毒、软件或其他技术，这些技术可能会导致削弱、破坏、破坏或阻碍、限制和/或接管功能和VCGamers 站点/平台上的软件或硬件系统、网络和/或数据的完整性。
9. 禁止用户创建和/或使用硬件/软件/功能和/或其他工具，包括模拟器、机器人、宏、爬虫和/或旨在访问或使用VCGamers系统服务的自动设备，例如但不限于到
   1. 存储数据操作；
   2. 创建多个帐户；
   3. 以伤害 VCGamers 为目的操纵设备；
   4. 浏览活动（爬行/抓取）或内容复制；对 VCGamers 和/或 VCGamers 用户不利
   5. 交易、买卖、促销等活动的自动化；对 VCGamers 和/或 VCGamers 用户不利
   6. 收集（收获）或窃取用户数据；
   7. 发送垃圾邮件、发送大量电子通讯、发送连锁信；和/或
   8. 可以合理评估为服务和系统操作行为的一部分的其他激活。
10. 用户在此声明，VCGamers不对因用户过失导致的用户账号被滥用所造成的任何损失或问题负责，包括但不限于同意和/或给予VCGamers发送给其他方的账号登录权限，以及因用户的过失导致用户账户损失或受限的其他用户。

用户交易

1. 买家通过VCGamers设定的交易程序进行交易。买方使用买方先前选择的付款方式进行付款，如果 VCGamers 系统上的买卖交易阶段已经完成，VCGamers 会将资金转给卖方。
2. 买家在进行交易前需要了解和研究虚拟物品信息，以便买家能够按照适用的规定进行交易并了解如何进行交易。
3. 对于因买家未按照适用规定附加数据而导致的任何交易或订单所产生的损失和问题，VCGamers不承担任何责任。
4. 买家需要使用与付款页面上列出的账单金额相对应的面值，使用所选的付款方式进行付款。如果买家付款与付款页面上显示的发票金额不符，VCGamers 不对买家遭受的损失负责。
5. 买方必须在退房后立即（不迟于指定时限内）付款。如果买家在期限内未付款，则买家无法继续付款，订单将自动取消。买家可以立即再次下订单。
6. 建议买家以付款页面上所列的发票金额重新核对名义付款金额。由于买方支付的金额与应支付的名义发票金额不符，因此系统将无法检测到该笔交易。
7. 如果买家付款与付款页面上显示的发票金额不符，VCGamers将不对买家遭受的损失负责。
8. VC COIN是一种VCGamers数字钱包，来源于在VCGamers网站购买数字产品和/或游戏产品的退款交易（退款），也可以由用户自行充值。
9. VC COIN可作为在VCGamers网站上购买数字产品和/或游戏产品的支付方式，并可将资金提现至用户注册的银行账户。
10. 如果有退款流程，退款将通过用户的 VC 币进行退款，该 VC 币将根据退款金额（不包括支付管理费）增加，并可再次用于购物或支付至相关买家的账户（除使用 PayLater 功能付款）。
11. VCGamers 只能在以下特定情况下向买家退款：
    1. 买方支付的超出产品价格的部分。
    2. 卖方已明确指出产品交付问题，导致产品订单未送达。
    3. 卖家已同意交付订单产品，但在指定时限后发现卖家未在指定时限内交付产品。
    4. 通过解决中心以决定将资金退还给买方或 VCGamers 做出的决定的形式解决问题。
12. 买家充分理解并同意，除通过VCGamers官方账户和/或在VCGamers不知情的情况下（通过私人设施/网络、发送消息、安排VCGamers网站外的特殊交易或其他努力）之外，买卖双方之间进行的所有交易均为个人交易责任. 来自买方。
13. 买方同意不向 VCGamers 以外的各方通知或提交付款证明和/或付款数据。如果由于买方向另一方通知或提交和/或支付数据而造成损失，则由买方负责。
14. 买家收到购买的产品后，即可确认产品验收。 VCGamers根据购买的产品类别，在货件在VCGamers系统上显示“已发送”状态后，提供截止日期，以便买家确认收到产品/数字产品。逾期未收到买家确认或索赔的。然后VCGamers系统会自动确认收货。
15. 确认收货或自动确认收货后，买家打入VCGamers公众号的资金将继续到卖家方（即视为交易完成）。
16. VCGamers有权通过询问和查看必要的证据，对卖方和买方之间未解决的交易问题做出决定。 VCGamers 的决定是最终决定，不可争议，并且卖方和买方均须遵守该决定。

卖家交易

1. 要求卖家根据所售商品的质量，提供完整、清晰的图片和商品信息。如果卖家上传的图片和商品信息与买家收到的商品不符，VCGamers有权取消/扣留交易资金。
2. 在使用“产品名称”、“产品照片”和“产品描述”设施时，禁止卖家制定不符合印度尼西亚现行法律法规的标准条款规定，包括但不限于（i）不接受投诉，(ii)不接受退款(refunds)，(iii)降价等。
3. 如果产品名称和/或产品描述与 VCGamers 条款和条件之间存在冲突，则适用的规则是 VCGamers 条款和条件。
4. 卖家必须在收到 VCGamers 的产品订单通知后 1×24 小时内确认接受或拒绝买方的产品订单。如果在限定时间内没有得到卖家的回复，订单将自动取消。
5. 卖家理解并同意，如果卖家因涉嫌操纵交易、违反条款和/或欺诈等行为而拒绝、取消和/或不回复买家的产品订单，VCGamers有权对卖家店铺进行审核。虐待。
6. 卖家不得提供拆分付款方式和/或将 1（一）笔产品购买交易分成 2（两）笔不同的交易，目的是操纵付款方式和/或获得更多违反条款和条件的利益，这是进行以任何方式退出，包括但不限于使用“产品变体”服务或销售多种产品以划分所需产品的总价或交易。
7. 使用Split Payment方式交易出现问题，包括但不限于交易问题、支付问题等，卖家理解并同意不涉及VCGamers的责任。
8. VCGamers有权通过索取和查看必要的证据，对买卖双方之间未解决的交易问题采取行动和决定。 VCGamers 的决定是最终决定，不可争议，并且卖方和买方均须遵守该决定。

店面产品

1. 禁止卖家将店面用于广告目的或在 VCGamers 平台以外的其他平台页面之外进行促销。
2. 禁止卖家以在 VCGamers 之外进行交易为目的向买家提供个人联系方式。
3. 禁止卖家提供不适当的商店信息或产品信息。
4. 未经 VCGamers 许可，卖家不得在商品或个人资料照片上使用 VCGamers 的徽标或数字资产。
5. 卖家必须提供与其销售的产品相匹配的产品信息、规格和标签。
6. VCGamers若判断商品违反适用条款，可撤回商品或店铺审核。

成本

1. VCGamers有权对通过VCGamers平台进行的每笔交易收取费用，对于某些需要收取服务费的服务，例如手续费：
   1. 交易成功；
   2. 购买付款；
   3. 提取资金；
   4. 功能费；
   5. 保险费;
   6. 其他服务费。
2. 若VCGamers日后对每笔用户的交易手续费进行变更，VCGamers将通过VCGamers平台通知用户。

价格

1. 禁止卖家对通过 VCGamers 网站提供的产品设定不合理的价格。如果VCGamers发现所提供的产品/数字产品的价格被视为不合理的行为，则VCGamers有权根据适用的规定采取行动。
2. 卖家理解，如果商品信息出现错字，导致价格信息或其他信息不合适，将由卖家承担责任。并且卖家在证明商品与所附价格不符的情况下可以拒绝交易。
3. 用户同意买卖双方之间发生的任何问题/纠纷均不由VCGamers负责。
4. 如果用户同意通过 VCGamers 平台进行的交易，则用户同意支付必须支付的总费用，如支付页面所述，包括（数字产品/产品的价格，以及其他费用可能会出现，将单独描述）。坚定地在支付页面上）。

促销

1. VCGamers可以随时举办促销活动，每项活动的条款和条件不同。
2. 用户应仔细阅读每项促销活动的条款和条件。
3. 用户每次促销活动只能使用 1（一）个帐户。如果
   VCGamers 发现有用户创建了超过 1（一）个帐户以从这些促销活动中受益，VCGamers 可以采取必要的措施而无需事先通知用户。这些活动的形式可以是取消交易、取消促销代码、冻结账户、扣留和提取用户余额，或者如果用户发现欺诈行为则采取法律行动。
4. VCGamers可更改每次促销活动的条款和条件，由派对举办
5. VCGamers 不时不事先通知用户。
6. VCGamers 有两种类型的促销： a) VCGamers 促销代码，这是在 VCGamers 平台上发起并有效的促销； b) 第三方促销代码，即源自第三方且在 VCGamers 平台外有效的促销。
7. VCGamers 不对来自第三方的促销活动负责，并适用于 VCGamers 以外的平台。
8. 用户获得的促销代码只能用于VCGamers平台上特定的特定产品，并在一定时间内使用。
9. 未使用或交换的促销代码将自动失效且无法再次使用。
10. 促销代码 VCGamers 将恢复为促销代码，如果交易被取消，可以再次使用。

即时功能和快速流程

1. Instant Feature 和 Lightning Process 是由 VCGamers 为快速且成功地运送其产品的商店创建的交付程序。该计划旨在通过快速交付系统增加商店销售额和利润。
2. 在 Instant Feature 和 Lightning Process 程序中，VCGamers 可以选择和确定哪些商店有权使用并获得“Instant”和“Express Process”状态/标签，标准由 VCGamers 确定。
3. 如果连续一周内成功交易的百分比低于 90%，VCGamers 有权撤销状态/标签“即时”和“快速处理”。
4. 如果卖家违反VCGamers的条款和条件，VCGamers有权对卖家采取行动。

内容加载

1. 禁止各用户向VCGamers以外的平台上传或使用含有SARA、粗俗、歧视、贬低或胁迫他人以及威胁、广告或促销的文字、评论、图像或任何内容。以及被认为违反印度尼西亚适用法律或社会价值观和规范和/或基于适用于 VCGamers 平台的政策的事物。如果违反本规定，VCGamers可以采取必要的行动，进一步的规定将在处罚政策中规定。
2. 禁止用户使用带有他人所有权标记（水印）的照片/图像。用户必须理解并同意，滥用用户上传的照片/图像是用户个人的责任。
3. 当用户将内容上传到 VCGamers 网站时，用户在知情的情况下授予 VCGamers 在全球范围内非排他性的、永久的、不可撤销的、免版税的权利，并行使用户在内容。
4. 用户必须保证在将用户内容上传到VCGamers 网站时不侵犯知识产权。用户对上传至VCGamers平台的侵犯知识产权行为负个人责任。
5. 用户同意不因其他用户滥用知识产权而追究VCGamers的责任。
6. VCGamers 有权随时撤回被视为违反 VCGamers 网站条款和条件以及适用法律法规的内容/产品。

店铺余额提取

1. 每个银行/电子钱包的商店余额提款有不同的银行转账费用，该费用已调整为银行转账费用。每次提取商店余额或进行银行转账时，都会向用户收取此费用。
2. 余额提现将在工作日2×24小时内处理。如果在2×24小时内资金仍未超过此时间限制，用户可以立即通过电子邮件[email protected]或Whatsapp 0815-9021-021 / 0815-1111-1659联系客户服务进一步处理。
3. 若涉嫌违反VCGamers条款及细则、欺诈、操纵或犯罪，用户同意了解并同意VCGamers有权采取审查、冻结、延期及/或取消提款等行动用户在规定期限内支付的资金。

解决中心

1. 解决中心是VCGamers为方便买卖双方解决交易问题而提供的功能。要求买家或卖家附上使用此功能所需的交易证明。
2. 此功能将自动扣留向卖家支付的产品款项，直到报告给调解中心的问题得到解决。
3. 若卖家/买家在问题产生后1×24小时内未提供答复，则问题将根据VCGamers认可的解决方案自动解决。 VCGamers有权通过查看现有证据和/或各方必须完成的证据来就此事做出决定。 VCGamers 有权在调解中心的讨论中进行调解和/或做出解决问题的决定。
4. 如2×24小时内买卖双方未达成协议，则VCGamers有权协助解决问题。
5. 买卖双方理解并同意，在调解中心解决问题时，买卖双方需按照VCGamers在相关讨论中确定的条件和时限，对存在的障碍作出回应，直至完成。
6. 可以在常见问题解答页面或调解中心上查看使用调解中心的完整过程。

免责声明和赔偿

1. VCGamers 始终努力保持 VCGamers 服务的安全、舒适和正常运行，但我们不能保证持续运行或对我们服务的访问始终是完美的。 VCGamers网站上的信息和数据可能不是实时发生的。
2. 用户同意，通过使用VCGamers服务，用户对作为用户从该VCGamers服务中发生的风险承担个人责任。
3. 在适用法律允许的最大范围内，VCGamers（包括公司、董事和员工）不承担任何责任，您同意 VCGamers 不对任何损失承担责任，包括但不限于金钱、名誉、利润或损失（包括但不限于直接或间接导致的金钱、声誉、利润或其他无形损失）：
   1. 如果用户无法使用 VCGamers 功能或服务。
   2. VCGamers 中可用的价格、延迟或服务中断。
   3. 各用户的疏忽和损失。
   4. 侵犯知识产权
   5. 用户之间的纠纷，对他人的诽谤
   6. 对用户购买的数字产品/产品的任何滥用。
   7. 由于以任何方式代表 VCGamers 行事的官方 VCGamers 账户以外的其他方的非官方付款或书面账户疏忽和/或银行方面的疏忽而造成的损失。
   8. 通过访问和/或连接到 VCGamers 服务获得的病毒或其他机器人软件、脚本、自动化工具。
   9. VCGamers 服务中的任何故障、错误、错误或不准确之处。
   10. 任何 VCGamers 服务的用户对您的硬件造成的损坏。
   11. 第三方的内容、作为或不作为，包括与 VCGamers 网站上涉嫌假冒的产品相关的内容、行为或不作为。
   12. 对用户帐户采取的强制措施。
   13. 第三方对用户帐户进行了黑客攻击。
4. 用户理解VCGamers作为游戏产品和数字产品的网站市场服务提供商的责任按比例限制。
5. 如果用户与一个或多个用户有争议，您免除 VCGamers（包括公司、董事和员工）因以下原因引起的各种已知和未知的索赔和要求或损害和损失（实际的和暗示的）以任何方式与争议有关，包括但不限于因购买被禁产品而产生的损失。因此，用户有意放弃所有将限制本新闻稿条款范围的法律保护（包含在法律或其他法律法规中）。
6. 用户将免除 VCGamers 的损害索赔，并保护 VCGamers（包括公司、董事和员工）免受第三方因您违反本协议而产生的任何索赔或要求，包括合理的法律费用，VCGamers 服务用户不适当和/或用户违反法律或第三方权利的行为。

知识产权

未经VCGamers书面许可，VCGamers禁止以VCGamers的标志、图像或图标的形式模仿、模仿、使用属于VCGamers的任何知识产权的一切活动。

如发现/怀疑有用户代表VCGamers未经书面许可擅自附上属于VCGamers的标志、图片或图标的违规行为，则VCGamers不承担与此相关的所有索赔和赔偿。 /或由该行动引起。

其他规定

1. 如果用户使用 VCGamers 网站上提供的功能/服务，用户特此声明他理解并同意与所使用的功能/服务相关的所有条款和条件。
2. 这些功能中所有未在具体条款和条件中规定和/或未规定的事项将完全参照VCGamers的一般条款和条件。
3. 通过阅读并同意 VCGamers 条款和条件，用户被视为遵守 VCGamers 隐私政策。

法律规则

这些规定受印度尼西亚共和国法律管辖和/或解释，不考虑法律冲突规则。用户同意，任何可能由网站和/或本协议引起、与之相关或以任何方式与网站和/或本协议相关的法律诉讼或争议将仅在印度尼西亚共和国法院的管辖范围内解决。

续订条款

这些条款和条件可能会不时更改和/或更新，恕不另行通知。 VCGamers 希望您仔细阅读并不时检查本条款和条件页面是否有任何更改。用户继续访问和使用VCGamers平台，即视为用户同意本条款和条件的变更。

不可抗力

不可抗力或不可抗力导致的故障事件直接或间接全部或部分导致的义务履行的任何违约、错误、中断或延迟，或平台和/或服务内容的任何差异，将不承担任何责任。视为 VCGamers 未能遵守这些用户条款和条件下的义务。

最后更新时间：2023 年 8 月