vc gamers

HELP

Marketplace

Digital Goods

NFT

Updated on 05/01/2023

FAQ

Pembayaran

VCGamers membatasi waktu pembayaran pesanan sesuai metode pembayaran yang dipilih :

  • DANA : 30 Menit
  • LinkAja : 1×24 Jam
  • ShopeePay : 30 Menit
  • OVO : 1 Menit
  • QRIS : 30 Menit
  • DANA (QRIS) : 1×24 Jam
  • GoPay (QRIS) : 30 Menit
  • GoPay (Jump App) : 15 Menit
  • Virtual Account Bank : 1×24 Jam
  • Alfamart : 1×24 Jam
  • ATM Bersama : 1×24 Jam

Jika dalam kurun waktu tersebut pembayaran tidak dilakukan, maka transaksi akan terbatalkan secara otomatis oleh sistem.

Penting : Demi kenyamanan, mohon untuk tidak melakukan pembayaran melebihi batas waktu yang ditentukan. Untuk bantuan dan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui menu Hubungi Kami yang tersedia ya.

VCGamers membatasi waktu pembayaran pesanan sesuai metode pembayaran yang dipilih :

  • DANA : 30 Menit
  • LinkAja : 1×24 Jam
  • ShopeePay : 30 Menit
  • OVO : 1 Menit
  • QRIS : 30 Menit
  • DANA (QRIS) : 1×24 Jam
  • GoPay (QRIS) : 30 Menit
  • GoPay (Jump App) : 15 Menit
  • Virtual Account Bank : 1×24 Jam
  • Alfamart : 1×24 Jam
  • ATM Bersama : 1×24 Jam

Jika dalam kurun waktu tersebut pembayaran tidak dilakukan, maka transaksi akan terbatalkan secara otomatis oleh sistem.

Penting : Demi kenyamanan, mohon untuk tidak melakukan pembayaran melebihi batas waktu yang ditentukan. Untuk bantuan dan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui menu Hubungi Kami yang tersedia ya.

Fee Pembayaran menyesuaikan dari masing-masing kebijakan penyedia metode pembayaran (Bank/E-Wallet) yang dipilih :

  • Bank BCA: 4.000
  • Bank BNI: 4.400
  • Bank BRI: 4.000
  • Bank BJB: 4.500
  • Bank Danamon: 4.400
  • Bank Mandiri: 4.000
  • Bank Maybank: 4.000
  • Bank Permata: 4.000
  • Bank Syariah Indonesia (BSI): 4.500
  • Bank Neo Commerce (NeoBank): 2.500
  • ATM Bersama: 4.000
  • Alfamart: 5.000
  • DANA: 2%
  • GoPay: 5%
  • LinkAja: 2%
  • QRIS: 2%
  • OVO: 4%
  • ShoopePay: 4%
  • VC Coin: Gratis
  • SPayLater: 5% Min. 1.000

Khusus pembayaran Dana, LinkAja, QRIS, ShopeePay dan OVO dikenakan minimal Fee Rp500,-

Biaya Fitur Layanan merupakan biaya atas penggunaan dan pemanfaatan layanan Situs/Aplikasi VCGamers dalam kegiatan transaksi pembelian barang/jasa yang dilakukan oleh Pengguna. Adapun ketentuannya sebagai berikut:

  1. Biaya Layanan hanya dikenakan untuk pembelian produk dengan label Proses Kilat & Instant.
  2. Biaya layanan dihitung berdasarkan varian produk yang dibeli.
  3. Biaya Layanan berbeda dan terpisah dari Fee Pembayaran (Metode pembayaran yang dipilih).
  4. Besaran biaya fitur layanan masing-masing adalah 1.000 (Proses Kilat : 1.000 & Instant 1.000)
  5. Biaya Layanan sudah termasuk biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan di bidang perpajakan yang berlaku.
  6. Apabila transaksi dibatalkan oleh penjual maupun dibatalkan admin via moderasi, maka dana yang dikembalikan ke Saldo Refund (Saldo VC Coin) termasuk Biaya Layanan.
  7. Pengguna memahami dan menyetujui untuk membebaskan VCGamers dari segala bentuk tanggung jawab apabila adanya kerugian yang dialami oleh Pengguna atas transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi VCGamers.
  8. VCGamers berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan perubahan sebagian dan/atau seluruh isi pada Syarat dan Ketentuan ini, maka VCGamers menyarankan Pengguna untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara dari waktu ke waktu.

Setelah berhasil melakukan checkout transaksi, kode QR akan langsung muncul di layar, kemudian ikuti langkah berikut ini :

Via Website/Desktop :

  1. Buka aplikasi bank, ewallet, atau aplikasi pembayaran lainnya yang kamu inginkan untuk melakukan scan QRIS
  2. Scan kode QR pada layar menggunakan Aplikasi pembayaran yang kamu gunakan
  3. Periksa ringkasan tagihan, dan selesaikan pembayaran
  4. Selamat transaksi kamu telah berhasil

Via Mobile :

  1. Screenshot kode QR yang tertera di layar
  2. Buka aplikasi Bank, E-Wallet, atau aplikasi pembayaran lainnya yang kamu inginkan
  3. Scan kode QR pada layar dengan klik icon gambar yang tersedia pada aplikasi pembayaran
  4. Upload screenshot kode QR pembayaran
  5. Periksa ringkasan tagihan, dan selesaikan pembayaran
  6. Selamat transaksi kamu telah berhasil

Kamu dapat menggunakan banyak metode pembayaran dan aplikasi untuk melakukan pembayaran QRIS ini, beberapa diantaranya adalah:

  • Aplikasi E-Wallet dan pembayaran lainnya: DANA, DOKU, GoPay, LinkAja, ShopeePay dan masih banyak lagi.
  • Aplikasi Bank: BCA Mobile, BNI Mobile Banking, BRImo BRI, Livin’ by Mandiri, Permata Mobile dan masih banyak lagi.
  • Lakukan checkout pesanan pada produk yang ingin kamu beli.
  • Lalu pilih metode pembayaran DANA, kemudian klik Bayar.
  • Setelah itu, pastikan detail transaksi sudah sesuai.
  • Buka aplikasi DANA dan Scan Kode QR yang muncul dan segera selesaikan pembayaran.
  • Atau kamu juga bisa screenshot Kode QR yang tertera, buka aplikasi DANA, pilih menu Scan > Gallery, lalu pilih Kode QR yang telah di screenshot.
  • Transaksi selesai dan selamat pembayaran kamu telah berhasil!

Melalui Handphone:

  • Setelah memilih metode pembayaran GoPay dan klik tombol checkout
  • Ringkasan pembelian akan muncul setelahnya, pastikan nominal pembayaran sudah sesuai, lalu tekan Bayar
  • Kamu akan diminta melanjutkan pembayaran melalui aplikasi Gojek, pastikan sekali lagi lagi bahwa nominal pembayaran sudah sesuai, lalu klik Confirm & Pay
  • Masukkan 6 digit PIN GoPay kamu dan selamat pembayaran kamu telah berhasil

 

Melalui Desktop:

  • Kamu akan melihat kode QR saat memilih pembayaran menggunakan GoPay
  • Buka aplikasi Gojek di HP kamu
  • Klik Pay dan lakukan Scan QR pada aplikasi Gojek kamu
  • Arahkan kamera HP ke kode QR pada browser kamu
  • Periksa nominal pembayaran di aplikasi Gojek, dan masukkan 6 digit PIN Gopay kamu
  • Transaksi selesai dan selamat pembayaran kamu telah berhasil
  • Setelah berhasil melakukan checkout transaksi, QR code akan langsung muncul di layar kamu
  • Kamu bisa screenshot QR code yang muncul di halaman pembayaran VCGamers
  • Buka aplikasi LinkAja
  • Klik ‘Bayar’
  • Scan QRIS yang tersedia, atau
  • Tekan icon gambar pada aplikasi untuk scan QR Code yang sudah kamu screenshot
  • Periksa kembali ringkasan tagihan
  • Jika sudah sesuai, tekan Lanjut > Konfirmasi
  • Masukkan 6 digit PIN LinkAja kamu
  • Selamat transaksi kamu telah berhasil
Melalui Smartphone:
  • Setelah melakukan checkout, pilih metode pembayaran eWallet, kemudian klik Shopeepay, dan Bayar
  • Ringkasan pembelian akan muncul setelahnya, pastikan nominal pembayaran sudah sesuai, lalu tekan Bayar
  • Kamu akan diminta untuk melanjutkan pembayaran dengan aplikasi Shopee, kemudian klik Lanjutkan
  • Kamu dapat memakai SPayLater dan sebagian Shopee Koin untuk pembayaran kamu
  • Lalu klik Bayar Sekarang, kemudian masukkan 6 digit PIN ShopeePay kamu
  • Transaksi selesai dan selamat pembayaran kamu telah berhasil
  Melalui Desktop:
  • Kamu akan melihat kode QR saat memilih pembayaran menggunakan ShopeePay
  • Buka aplikasi Shopee di HP kamu, lalu klik Scan QR
  • Arahkan kamera HP ke kode QR pada browser kamu
  • Periksa detail pembayaran di aplikasi Shopee kamu, lalu klik Lanjutkan
  • Kamu dapat memakai voucher Shopee ataupun sebagian Shopee Koin untuk pembayaran kamu
  • Lalu klik Bayar Sekarang, kemudian masukkan 6 digit PIN ShopeePay kamu
  • Transaksi selesai dan selamat pembayaran kamu telah berhasil
  • Setelah berhasil melakukan checkout pesanan di VCGamers
  • Datang ke Alfamart
  • Tunjukkan kode pembayaran kamu ke kasir
  • Bayar tagihan kamu sesuai dengan total pembayaran (inc. biaya layanan)
  • Selamat, transaksi pembayaran kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran
  • Pastikan kamu memiliki saldo VC Coin
  • Jika belum mempunyai saldo atau saldo kamu kurang, segera lakukan TopUp VC Coin
  • Setelah saldo terisi dan cukup untuk melakukan transaksi, lakukan pemesanan produk seperti biasa
  • Pilih produk > Tambah ke keranjang dan masukkan catatan pembelian > Pilih pembayaran saldo VC Coin
  • Lanjutkan pembayaran sampai selesai, konfirmasi dengan memasukkan 6 digit PIN keamanan akun kamu
  • Selamat, transaksi pembayaran VCGamers kamu telah selesai
Langkah pembayaran virtual account BCA via ATM
  • Masukkan kartu ATM dan 6 digit PIN kamu
  • Pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Transfer
  • Pilih Ke Rek BCA Virtual Account
  • Masukkan Nomor Virtual Account (Satu Nomor VA hanya berlaku untuk satu Nomor Transaksi)
  • Pada halaman konfirmasi, pastikan detil informasi yang tertera di mesin ATM sudah sesuai
  • Masukkan nominal transfer sesuai dengan jumlah tagihan
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BCA kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran
  Langkah pembayaran virtual account BCA via BCA Mobile (m-BCA)
  • Setelah berhasil masuk ke BCA Mobile
  • Pilih m-Transfer
  • Pilih BCA Virtual Account
  • Input No. Virtual Account
  • Pastikan detil informasi yang tertera sudah sesuai
  • Masukkan PIN m-BCA
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BCA kamu telah selesai, dan jangan lupa screenshot struk sebagai bukti pembayaran
  Langkah pembayaran virtual account BCA via Internet Banking
  • Setelah berhasil masuk ke akun Internet Banking BCA kamu
  • Pilih Transfer Dana
  • Lalu klik Transfer ke BCA Virtual Account
  • Masukkan Nomor VA pada kolom Virtual Account Number, kemudian klik Lanjutkan (Satu Nomor VA hanya berlaku untuk satu Nomor Transaksi)
  • Pada halaman konfirmasi, pastikan detil informasi yang tertera sudah sesuai
  • Masukkan KeyBCA kamu pada kolom RESPON KEYBCA APPLI 1, kemudian klik Lanjutkan
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BCA kamu telah selesai, dan jangan lupa cetak/simpan struk sebagai bukti pembayaran
Langkah pembayaran virtual account BNI via ATM
  • Masukkan kartu ATM dan 6 digit PIN kamu
  • Pilih Menu Lainnya
  • Pilih Transfer
  • Pilih Virtual Account Billing, lalu masukkan nomor VA BNI kamu
  • Detil pembayaran akan tampil di layar mesin ATM
  • Jika sudah sesuai, konfirmasi dan kemudian lanjutkan transaksi
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BNI kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran
  Langkah pembayaran virtual account BNI via Mobile Banking BNI
  • Setelah berhasil masuk ke BNI Mobile Banking
  • Pilih Transfer
  • Pilih Virtual Account Billing, lalu masukkan nomor VA BNI kamu
  • Detil pembayaran akan tampil setelahnya
  • Jika sudah sesuai, konfirmasi dan masukkan Password Transaksi
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BCA kamu telah selesai, dan jangan lupa screenshot struk sebagai bukti pembayaran
  Langkah pembayaran virtual account BCA via Internet Banking
  • Setelah berhasil masuk ke akun Internet Banking BNI kamu
  • Pilih Transfer
  • Pilih Virtual Account Billing, lalu masukkan nomor VA BNI kamu
  • Kemudian pilih rekening yang akan digunakan, lalu klik Lanjut
  • Detil pembayaran akan tampil di layar
  • Masukkan Kode Otentikasi Token
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BNI kamu telah selesai, dan jangan lupa cetak/simpan struk sebagai bukti pembayaran

Melalui Transfer ATM BRI

  • Pilih menu Transaksi Lain, kemudian pilih menu Pembayaran.
  • Pilih Menu Lainnya, lalu pilih menu Briva.
  • Masukkan nomor rekening dengan nomor Virtual Account lalu pilih Benar.
  • Pastikan kembali jumlah pembayaran sudah sesuai.
  • Ketika muncul konfirmasi pembayaran, silahkan pilih Ya.
  • Yeayy! Transaksi telah selesai dan silahkan ambil bukti pembayaran.

Melalui Internet Banking

  • Login Internet Banking, kemudian pilih Menu Pembayaran
    Lalu pilih menu Brivia.
  • Masukkan nomor rekening dengan nomor Virtual Account kemudian klik Kirim.
  • Pastikan kembali jumlah pembayaran sudah benar.
  • Masukkan password serta mToken internet banking.

Melalui Mobile Banking

  • Silahkan login Mobile Banking, lalu pilih menu Pembayaran
    Setelah itu klik menu Brivia.
  • Masukkan nomor rekening dengan nomor Virtual Account dan jangan lupa tuliskan jumlah nominal tagihan yang ada di invoice.
  • Pastikan kembali jumlah pembayaran sudah benar.
  • Lalu masukkan PIN Mobile Banking dan klik Kirim.
  • Yeay! Transaksi sudah selesai. Bukti pembayaran anda akan dikirimkan melalui notifikasi SMS.
Langkah pembayaran virtual account Mandiri via ATM
  • Masukkan kartu ATM dan 6 digit PIN kamu
  • Pilih Bayar/Beli
  • Pilih Lainnya, lalu Multipayment
  • Masukkan kode biller VCGamers, kemudian pilih tombol Benar
  • Masukkan angka 1 untuk memilih tagihan, pilih tombol Ya
  • Pilih tombol Ya, saat muncul konfirmasi pembayaran
  • Selamat, transaksi pembayaran VA BCA kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran

Langkah pembayaran virtual account Mandiri via Livin’ by Mandiri (Internet & Mobile Banking)

  • Setelah berhasil masuk ke Livin’ by Mandiri
  • Pilih Bayar, lalu pilih Buat Pembayaran Baru
  • Pilih Multipayment
  • Pilih penyedia jasa ‘Xendit
  • Masukkan Nomor Virtual Account dan Nominal yang sesuai, lalu pilih Lanjut
  • Setelah muncul tagihan, pilih Konfirmasi sekali lagi
  • Masukkan ‘MPIN/PIN SMS Banking’ secara benar
  • Selamat, transaksi kamu telah berhasil
Langkah pembayaran virtual account Permata via ATM
  • Masukkan kartu ATM dan 6 digit PIN kamu
  • Pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Pembayaran, lalu Pembayaran Lainnya
  • Pilih Virtual Account
  • Masukkan Nomor Virtual Account (Satu Nomor VA hanya berlaku untuk satu Nomor Transaksi)
  • Kemudian masukkan jumlah pembayaran
  • Pilih rekening kamu yang akan di debet
  • Selamat, transaksi pembayaran VA Permata kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran
  Langkah pembayaran virtual account Permata via ATM Bersama
  • Masukkan kartu ATM, pilih Bahasa, dan masukkan 6 digit PIN kamu
  • Pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Transfer
  • Pilih Ke Rekening Bank Lain ATM Bersama/Link
  • Masukkan Kode Bank Permata (013) + Nomor Virtual Account Permata kamu, lalu pilih Benar
  • Selanjutnya, isi/kosongkan nomor referensi transfer kemudian pilih Benar
  • Pastikan nomor VA dan nominal yang tertera di layar sudah sesuai, dan pilih Benar
  • Selamat, transaksi pembayaran VA Permata kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran
  Langkah pembayaran virtual account Permata via ATM Prima
  • Masukkan kartu ATM, pilih Bahasa, dan masukkan 6 digit PIN kamu
  • Pilih Transaksi Lainnya
  • Pilih Transfer
  • Pilih Ke Rek Bank Lain
  • Masukkan Kode Bank Permata (013) kemudian pilih Benar
  • Masukkan nominal pembayaran yang sesuai
  • Masukkan Kode Bank Permata (013) + Nomor Virtual Account Permata kamu, lalu pilih Benar
  • Pastikan nomor VA dan nominal yang tertera di layar sudah sesuai, dan pilih Benar
  • Selamat, transaksi pembayaran VA Permata kamu telah selesai, dan jangan lupa simpan struk sebagai bukti pembayaran

Melalui Smartphone:

  • Setelah melakukan checkout, pilih metode pembayaran eWallet, kemudian klik SPayLater, dan Bayar
  • Kamu akan melihat kode QR (kamu bisa tekan QR Code untuk memperbesar QR Code)
  • Jika menggunakan 1 device, lakukan screenshot pada QR Code yang sudah diperbesar. ( jika aplikasi Shopeemu berada di device lain, bisa lewati langkah ini)
  • Buka aplikasi Shopeemu dan tekan icon scan disamping saldo ShopeePay mu
  • Arahkan kamera ke QR Code yang sebelumnya muncul di VCGamers atau  tekan icon gambar yang ada di pojok kanan atas, pilih gambar hasil screenshot yang sudah kamu lakukan sebelumnya
  • Pastikan pembayaran sudah sesuai dengan pesananmu di VCGamers
  • Tekan Lanjutkan
  • Pilih pembayaran SPayLater
  • Tekan Bayar Langsung
  • Masukkan 6 digit PIN ShopeePay kamu
  • Transaksi selesai dan selamat pembayaran kamu telah berhasil

Melalui Desktop:

  • Kamu akan melihat kode QR saat memilih pembayaran menggunakan SPayLater
  • Buka aplikasi Shopee di HP kamu, lalu klik Scan QR
  • Arahkan kamera HP ke kode QR pada browser kamu
  • Periksa detail pembayaran di aplikasi Shopee kamu, lalu klik Lanjutkan
  • Kamu dapat memakai voucher Shopee ataupun sebagian Shopee Koin untuk pembayaran kamu
  • Lalu klik Bayar Sekarang, kemudian masukkan 6 digit PIN ShopeePay kamu
  • Transaksi selesai dan selamat pembayaran kamu telah berhasil

Catatan :
– Pastikan ShopeePay Later kamu sudah aktif
– Selalu pastikan semua pesananmu sudah benar sebelum melakukan konfirmasi pembayaran

VCGamers membatasi metode pembayaran yang dapat digunakan, bergantung dari kategori & produk yang dipilih, diantaranya:

  • E-Wallet : Tidak tersedia pada kategori produk E-Wallet
  • QRIS       : Tidak tersedia pada ketagori produk E-Wallet, Pulsa & Utilitas, Lainnya dan Brand E-Commerce

Silahkan hubungi kami untuk pertanyaan lainnya melalui :

id_IDID