• Buka halaman VCGamers atau klik di sini
• Klik Buat akun
• Masukkan dengan lengkap informasi data yang diminta
• Baca dan Tandai Newsletter dan persetujuan S&K dari VCGamers
• Lalu klik Daftar
• Aktivasi akun kamu dengan klik link di email yang kamu daftarkan
• Selamat, kamu sudah berhasil membuat akun VCGamers

• Buka halaman VCGamers atau klik di sini
• Klik Buat akun
• Masukkan dengan lengkap informasi data yang diminta
• Baca dan Tandai Newsletter dan persetujuan S&K dari VCGamers
• Lalu klik Daftar
• Aktivasi akun kamu dengan klik link di email yang kamu daftarkan
• Selamat, kamu sudah berhasil membuat akun VCGamers

• Masuk ke akun VCGamers
• Klik member pada pojok kanan atas > Klik Pengaturan > Klik Keamanan pada kolom Informasi Akun> Klik tab Password (tampilan desktop), atau
• Tekan menu Akun yang ada di pojok kanan bawah halaman > Pengaturan > Keamanan (tampilan mobile dan Aplikasi),
• Masukkan password saat ini, kemudian masukkan password baru yang kamu inginkan lalu klik Simpan
• Selamat, password berhasil diubah

• Buka halaman VCGamers atau klik di sini
• Klik tulisan Lupa Password
• Masukkan email terdaftar untuk dikirimkan password sementara, lalu klik Reset Password
• Periksa inbox/spam email, dan lihat password baru sementara kamu
• Kembali ke halaman Login VCGamers, dan masukkan email serta password yang baru kamu terima
• Untuk memudahkan kamu saat ingin kembali Login, segera ganti password sementara kamu
• Silahkan lihat bagian Ubah password akun
• Selamat, password kamu berhasil dipulihkan

Verifikasi email dapat dilakukan pada saat kamu melakukan pendaftaran akun VCGamers. Setelah berhasil membuat akun, kamu akan mendapatkan email verifikasi dari VCGamers. Cek inbox/spam, lalu klik link verifikasi yang dikirimkan.

Jika tidak menerima email verifikasi, kamu bisa meminta bantuan Admin di sini.

Untuk megganti nomor HP yang terdaftar, kamu bisa mengirim email dengan Subjek : Perubahan nomor HP ke [email protected] dengan melengkapi dan mengirimkan format berikut:

– Email terdaftar :

– Nomor terdaftar :

– Nomor baru :

– Alasan :

Setelah itu, kamu bisa menunggu konfirmasi dari Tim terkait peruahan nomor yang kamu ajukan di email.

Pastikan nomor baru aktif pada aplikasi Whatsapp dan belum terdaftar di VCGamers sebelumnya.

• Masuk ke akun VCGamers
• Klik profil member di pojok kanan atas, lalu klik VC Coin ( pada desktop ), atau
• Tekan menu Akun yang ada di pojok kanan bawah halaman VCGamers > Lihat Profil > Marketplace, lalu tekan VC Coin ( pada mobile dan aplikasi),
• Lakukan Aktivasi VC Coin, kemudian masukkan 6 digit PIN, ulangi masukkan PIN, dan Aktifkan
• Selamat aktivasi dan pengaturan PIN keamanan akun kamu sudah berhasil

• Masuk ke akun VCGamers
• Klik profil member di pojok kanan atas, lalu klik Pengaturan ( pada desktop ), atau
• Tekan menu Akun yang ada di pojok kanan bawah halaman VCGamers> Pengaturan > Keamanan, lalu tekan tab PIN ( pada mobile dan aplikasi )
• Masukkan 6 digit PIN lama kamu, kemudian diikuti dengan 6 digit PIN baru kamu, ulangi PIN baru, dan klik Simpan
• Selamat PIN kamu berhasil diperbarui

• Masuk ke akun VCGamers
• Klik profil member di pojok kanan atas, lalu klik Pengaturan ( pada desktop ), atau
• Tekan menu Akun yang ada di pojok kanan bawah halaman VCGamers > Pengaturan > Keamanan, lalu tekan tab PIN ( pada mobile dan aplikasi )
• Klik tulisan Lupa PIN?
• Pop-up konfirmasi pengiriman PIN baru ke email terdaftar akan muncul
• Klik Konfirmasi untuk mendapatkan PIN baru di email terdaftar
• Cek folder Inbox/spam pada emailmu
• Selamat, PIN keamanan berhasil di reset.

Untuk merubah PIN, silahkan cek sub menu Ubah PIN keamanan akun

Saat ini, akun kamu yang sudah terdaftar di VCGamers tidak dapat dihapus.

VCGamers akan memblokir akun pengguna yang dengan sengaja melanggar Syarat dan Ketentuan. Pastikan kamu telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan pada saat melakukan pendaftaran akun.

Untuk mengetahui hal ini lebih lanjut, kamu dapat menghubungi kami via email ke [email protected].

Vicigers, apabila kamu merasa ada orang lain yang menggunakan akun kamu atau adanya perubahan kata sandi tanpa sepengetahuan kamu sebagai pemilik akun, maka kamu dapat memanfaatkan menu Lupa password akun untuk mengganti password kamu kembali dengan melakukan verifikasi via email, dan pastikan email yang kamu gunakan dapat kamu akses.

Jangan lupa juga untuk melakukan perubahan PIN keamanan akun. Apabila kamu masih mengalami kesulitan mengenai hal ini, segera hubungi kami disini. 

• Menghubungi kamu dengan alasan, undian/hadiah dari VCGamers; atau permasalahan teknis terkait akun/pesanan
• Menelpon atau mengirimkan SMS/WhatsApp berupa, pengumuman memenangkan undian beserta nominal hadiah; atau alamat situs mencurigakan yang bukan merupakan situs resmi VCGamers
• Meminta kode verifikasi (OTP), PIN, Password, dan data pribadi lainnya; atau meminta melakukan Top-Up VC Coin atau transfer dana/pulsa ke nomor yang tidak dikenal

• Ingat bahwa VCGamers hanya akan menghubungi kamu melalui website, email dan WhatsApp/akun media sosial resmi
• Jangan klik link mencurigakan apapun pada SMS/WhatsApp, segera akhiri komunikasi dan konfirmasi ke pihak VCGamers melalui email atau menu Contact Us yang telah disediakan
• Ingat, kode verifikasi (OTP) bukanlah kode hadiah. Jangan pernah menyerahkan kode verifikasi (OTP), PIN, Password ataupun sejumlah uang ke nomor yang tidak dikenal, VCGamers tidak akan pernah meminta kode verifikasi (OTP), PIN, ataupun Password untuk alasan apa pun

Email yang sudah didaftarkan pada VCGamers tidak bisa diubah. Untuk itu, pastikan email yang kamu daftarkan sudah benar dan aktif ya

Pastikan Nama Akun dan Toko kamu berbeda ya Vicgers. Nama Akun adalah identitas yang kamu gunakan sebagai pembeli. Sementara Nama Toko adalah identitas toko untuk dikenal oleh calon pembeli yang hanya bisa dilakukan perubahan 1x kesempatan

Sebelum kamu mengubah nama akun, harap untuk memahami Syarat dan Ketentuan sebagai berikut :

1. Dilarang mengunakan nama yang mengandung unsur sara, brand lain, kata-kata yang tidak sopan, unsur pornografi dan produk utama VCGamers (VCG).
2. VCGamers berhak menonaktifkan apabila nama akun/toko terindikasi melanggar Syarat & Ketentuan yang berlaku.
3. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun/toko telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun/toko yang dilakukan oleh Pengguna.
4. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.

• Klik profile member yang ada di pojok kanan atas halaman VCGamers (tampilan desktop) atau,
• Tekan menu Akun yang ada di pojok kanan bawah halaman VCGamers (tampilan mobile dan aplikasi)
• Klik Pengaturan
• Klik Edit Profile
• Setelah menyesuaikan nama akun, klik Simpan

Untuk melakuan perubahan nama toko, kamu bisa ikuti cara berikut :

• Klik profil toko yang ada di pojok kanan atas halaman VCGamers > klik Pengaturan Toko (tampilan desktop) atau,
• Tekan menu Akun yang ada di pojok kanan bawah halaman VCGamers > tekan Toko Saya > tekan Atur Toko (tampilan mobile dan aplikasi)
• Setelah selesai merubah nama toko, klik Simpan (tampilan desktop) atau tekan Simpan Perubahaan (tampilan mobile dan aplikasi)