So erstatten Sie Spiele auf Steam und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn Sie gerade ein Spiel auf Steam gekauft haben, aber der Meinung sind, dass es nicht geeignet ist oder das Spiel nicht gespielt werden kann, können Sie eine Rückerstattung leisten.

Bevor Sie eine Rückerstattung bei Steam vornehmen, müssen Sie unbedingt darauf achten, dass Sie die geltenden Geschäftsbedingungen erfüllen. 

Wenn Sie neugierig sind, wie Sie bei Steam eine Rückerstattung erhalten und welche Geschäftsbedingungen gelten, werfen wir einen Blick auf alles in der folgenden Diskussion!

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Rückerstattungsbedingungen auf Steam

Sie können für fast alle von uns gekauften Spiele aus beliebigem Grund eine Rückerstattung leisten. 

Die Rückerstattung erfolgt eine Woche nach Genehmigung des Antrags und der Betrag wird dem Steam-Wallet oder einer anderen verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. 

Um jedoch für den Rückerstattungsprozess zugelassen zu werden, müssen Sie die geltenden Geschäftsbedingungen erfüllen. 

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen je nach Produkttyp, die zusammengefasst wurden store.steampowered.com. 

Downloadbarer Inhalt

Herunterladbare Inhalte oder DLC ist zusätzlicher Inhalt zur Unterstützung des Spielablaufs. Wer den DLC erstatten möchte, kann dies innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Kauf tun und das Spiel wurde seit dem Kauf des DLC in weniger als zwei Stunden gespielt. 

Darüber hinaus wurde der DLC nicht verwendet, geändert oder übertragen. Für einige DLCs können keine Rückerstattungen vorgenommen werden, da auf der Shop-Seite die Angabe „nicht erstattungsfähig“ steht. 

Spiele

Kaufrückerstattung Spiele kann maximal 48 Stunden nach dem Kauf erfolgen und die In-Game-Gegenstände wurden nicht verwendet, geändert oder übertragen. 

Artikel vorbestellen

Auf diese Weise können Sie eine Reihe von Spielen auf Steam kaufen Vorbestellung Erste. Sie können vor der Veröffentlichung des Spiels innerhalb von 14 Tagen oder zwei Stunden nach Veröffentlichung des Spiels eine Rückerstattung vornehmen.

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So tätigen Sie eine Rückerstattung bei Steam

Sobald Sie die Bedingungen und Konditionen für eine Rückerstattung kennen, müssen Sie als Nächstes die dafür erforderlichen Schritte kennen.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Rückerstattung von Spielen auf Steam help.steampowered.com. 

• Gehen Sie zur Seite help.steampowered.com und melden Sie sich mit Ihrem Steam-Konto an.
• Klicken Sie dann auf „Einkäufe“.
• Suchen Sie das Spiel, das Sie erstatten möchten, und klicken Sie dann auf das Spiel. Wenn das Spiel nicht unter „Käufe“ aufgeführt ist, bedeutet das, dass für das Spiel kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
• Nachdem Sie das Spiel geöffnet haben, für das Sie eine Rückerstattung wünschen, klicken Sie im Feld „Welches Problem haben Sie mit diesem Produkt?“ auf das mit dem Spiel aufgetretene Problem.
• Klicken Sie auf die Option „Ich habe das aus Versehen gekauft“.
• Klicken Sie auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“ und füllen Sie alle Rückerstattungsantragsformulare aus.
• Als Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail, wenn die Bewerbung erfolgreich versendet wurde.
• Fertig.

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So können Sie Spiele auf Steam erstatten. Hoffentlich ist dieser Artikel für Sie nützlich. Vergessen Sie nicht, dran zu bleiben VCGamers-Neuigkeiten für weitere Updates zu Spielen, Technik und Gadgets bis hin zu Anime.

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