Untuk menjaga performa aplikasi dan mengelola data secara lebih optimal, VCGamers menerapkan batas waktu penyimpanan untuk beberapa jenis data di aplikasi.<\/p>\n
Perlu diketahui bahwa beberapa data akan dihapus secara permanen<\/strong> setelah melewati masa penyimpanannya dan tidak dapat dipulihkan kembali<\/strong>. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk menyimpan informasi penting sebelum data dihapus dari sistem.<\/p>\n <\/p>\n Aplikasi VCGamers hanya menampilkan riwayat transaksi 90 hari terakhir<\/strong> untuk menjaga performa dan mempermudah pencarian data.<\/p>\n Tidak perlu khawatir, transaksi yang lebih lama tidak hilang<\/strong> dan tetap tersimpan di sistem. Kamu dapat mengaksesnya kapan saja melalui fitur Request Data Lama<\/strong>.<\/p>\n Riwayat penarikan saldo disimpan selama 90 hari<\/strong>.<\/p>\n Setelah melewati batas waktu tersebut, data akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali<\/strong>. Jika kamu memerlukan data penarikan untuk keperluan administrasi atau pencatatan pribadi, kami menyarankan untuk menyimpan bukti penarikan sebelum masa penyimpanan berakhir.<\/p>\n Riwayat percakapan di aplikasi disimpan selama 20 hari<\/strong>.<\/p>\n Setelah melewati batas waktu tersebut, seluruh riwayat chat akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali<\/strong>.<\/p>\n Jika kamu sedang mengalami kendala terkait transaksi atau akun, kami menyarankan untuk segera menghubungi Customer Support sebelum riwayat chat terhapus.<\/p>\n Notifikasi di aplikasi disimpan selama 30 hari<\/strong>.<\/p>\n Setelah melewati batas waktu tersebut, notifikasi akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali<\/strong>. Jika terdapat informasi penting pada notifikasi, kami menyarankan untuk menyimpannya sebelum data dihapus dari aplikasi.<\/p>\n Q: Apakah transaksi lama saya hilang?<\/strong> Q: Bagaimana cara mengakses transaksi yang lebih dari 90 hari?<\/strong> Q: Berapa lama link download dapat digunakan?<\/strong> Q: Apa yang harus dilakukan jika link download sudah kedaluwarsa?<\/strong> Q: Apakah data penarikan saldo dapat diminta kembali setelah lebih dari 90 hari?<\/strong> Q: Berapa lama riwayat chat disimpan?<\/strong> Q: Berapa lama notifikasi disimpan?<\/strong> Masih memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut? Silakan hubungi VCGamers Customer Support<\/strong> melalui kanal bantuan yang tersedia di aplikasi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Untuk menjaga performa aplikasi dan mengelola data secara lebih optimal, VCGamers menerapkan batas waktu penyimpanan untuk beberapa jenis data<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[28],"doc_tag":[35],"class_list":["post-12468","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-marketplace","doc_tag-marketplace"],"year_month":"2026-07","word_count":566,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"VCGamers","author_nicename":"admin","author_url":"https:\/\/www.vcgamers.com\/about\/en\/author\/admin\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Produk Digital","term_url":"https:\/\/www.vcgamers.com\/about\/en\/bantuan-cats\/marketplace\/"}],"doc_tag_info":[{"term_name":"Marketplace","term_url":"https:\/\/www.vcgamers.com\/about\/en\/bantuan-tags\/marketplace-2\/"}],"yoast_head":"\n
\n<\/div>\nMasa Penyimpanan Data<\/h3>\n
\n\n
\n Jenis Data<\/strong><\/td>\n Masa Penyimpanan<\/strong><\/td>\n Status Setelah Melewati Batas Waktu<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Transaction History<\/td>\n 90 hari<\/td>\n Tidak ditampilkan di aplikasi, tetapi tetap tersimpan dan dapat diminta melalui fitur Request Data Lama<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n \n Riwayat Penarikan Saldo<\/td>\n 90 hari<\/td>\n Dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Riwayat Chat<\/td>\n 20 hari<\/td>\n Dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Notifications<\/td>\n 30 hari<\/td>\n Dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n<\/div>\nTransaction History<\/h3>\n
Cara Mengakses Riwayat Transaksi Lebih dari 90 Hari<\/h3>\n
\n
Informasi Penting<\/h3>\n
\n
\n<\/div>\nRiwayat Penarikan Saldo<\/h3>\n
\n<\/div>\nRiwayat Chat<\/h3>\n
\n<\/div>\nNotifications<\/h3>\n
\n<\/div>\nPertanyaan yang Sering Diajukan<\/h3>\n
\nA:<\/strong> Tidak. Transaksi yang lebih dari 90 hari tidak ditampilkan di aplikasi, tetapi tetap tersimpan dan dapat diminta melalui fitur Request Data Lama<\/strong>.<\/p>\n
\n<\/div>\n
\nA:<\/strong> Open menu Transaksi \u2192 Request Data Lama<\/strong>, pilih rentang tanggal dan jenis transaksi yang diinginkan, lalu kirim permintaan. Setelah diproses, kamu akan menerima email berisi link download file CSV.<\/p>\n
\n<\/div>\n
\nA:<\/strong> Link download berlaku selama 24\u201348 jam<\/strong> sejak email diterima.<\/p>\n
\n<\/div>\n
\nA:<\/strong> Silakan ajukan permintaan baru melalui menu Request Data Lama<\/strong>.<\/p>\n
\n<\/div>\n
\nA:<\/strong> Tidak. Riwayat penarikan saldo akan dihapus secara permanen setelah 90 hari dan tidak dapat dipulihkan.<\/p>\n
\n<\/div>\n
\nA:<\/strong> Riwayat chat disimpan selama 20 hari<\/strong> dan akan dihapus secara permanen setelah melewati batas waktu tersebut.<\/p>\n
\n<\/div>\n
\nA:<\/strong> Notifikasi disimpan selama 30 hari<\/strong> dan akan dihapus secara permanen setelah melewati batas waktu tersebut.<\/p>\n
\n<\/div>\n