Program Akselerasi Penjual adalah jalur khusus yang dirancang untuk mengakomodasi penjual berskala besar atau penjual berpengalaman dari platform lain. Melalui program ini, kamu dapat memperoleh akses ke fitur unggulan (VIP, Kilat & Instant) jauh lebih cepat dibandingkan jalur reguler, guna mempercepat pertumbuhan tokomu di VCGamers.

Apa keuntungannya?

• Status VIP (Akses API): Kamu akan mendapatkan akses ke sistem API VCGamers. Seluruh pesanan dapat diproses secara otomatis oleh sistemmu.
• Akses Fitur Pengiriman Instant & Proses Kilat: Produkmu berhak langsung mendapatkan label “Instant” dan “Proses Kilat” (pengiriman maksimal 10 menit), membuat tokomu tampil lebih menonjol di pencarian.

Syarat Kualifikasi & Fase Uji Coba

Mengingat salah satu keuntungan dari program ini terhubung langsung dengan sistem API, evaluasi bersifat sangat selektif. Sebelum mengajukan akses program ini, calon penjual wajib memenuhi persyaratan berikut:

1. Telah Lolos Verifikasi Toko: Akun tokomu di VCGamers harus sudah berstatus “Terverifikasi” (KYC identitas dan legalitas selesai).
2. Bukti Performa Historis (Eksternal): Memiliki bukti volume transaksiminimal Rp 50.000.000 selama 3 bulan terakhir dari platform/sistem lain.
3. Kesiapan Teknis API: Memiliki infrastruktur atau tim teknis yang siap melakukan integrasi API untuk pemrosesan order secara otomatis.
4. Verifikasi Sumber Produk: Mampu menunjukkan bukti detail sumber supplier resmi yang menjamin keabsahan dan legalitas stok produk digital yang dijual.

Cara Pengajuan

Jika tokomu sudah memenuhi syarat di atas, silakan ajukan permintaan dengan mengirimkan email ke support@vcgamers.com dengan format berikut:

• Subjek Email: Pengajuan Akselerasi Penjual – (Nama Toko Kamu)
• Isi Email:
  • Nama Toko di VCGamers:
  • Email
  • Nomor WhatsApp Aktif
  • Penjelasan Sumber Produk
• Lampiran (Wajib):
  • File Video/Screenshot bukti volume transaksi dari platform eksternal.
  • Screenshot dasbor supplier untuk validasi legalitas stok.

Tim kami akan melakukan proses review dalam waktu 3 hari kerja.

Kebijakan Pelanggaran & Penalti

Seluruh toko dalam program ini berada di bawah pengawasan ketat secara berkala. VCGamers berhak mencabut akses API VIP, Instant, dan Proses Kilat, hingga pembekuan akun (banned permanen) jika ditemukan satu atau lebih pelanggaran berikut:

1. Indikasi Fraud & Stok Ilegal: Ditemukannya laporan produk yang bermasalah (contoh: chargeback, carding, atau produk ditarik oleh developer game dll) yang merugikan pembeli.
2. Pelanggaran SLA (Service Level Agreement): Gagal mempertahankan persentase pesanan sukses di atas 85%, tingginya angka pembatalan sepihak, atau sering gagal memenuhi target pengiriman di bawah 10 menit.
3. Penyalahgunaan Akses API: Melakukan spamming request yang membebani server VCGamers atau tidak memperbaiki error/bug integrasi yang mengganggu proses transaksi.
4. Pelanggaran Syarat Ketentuan yang berlaku

Program ini adalah komitmen nyata VCGamers untuk membangun ekosistem marketplace yang cepat, aman, dan sehat. Kami mengundang penjual-penjual berkualitas sepertimu untuk bersinergi dan meningkatkan skala ke level selanjutnya.

Jika kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kriteria pengajuan, proses verifikasi, atau dokumentasi teknis, jangan ragu menghubungi kami melalui email ke support@vcgamers.com atau WhatsApp 081511111659

The post Program Akselerasi Penjual appeared first on VCGamers.

Dokumen Syarat dan Ketentuan Berjualan (“Ketentuan Berjualan”) ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan (S&K) utama VCGamers. Dengan membuka toko dan/atau menjual produk di Platform VCGamers (“Platform”), Anda sebagai Penjual (“Anda”, “Penjual”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh semua poin dalam Ketentuan Berjualan ini serta S&K utama VCGamers.

Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Berjualan ini dengan S&K utama, maka yang berlaku adalah S&K utama VCGamers.

[toc]

2. Akun Penjual

1. Penjual bertanggung jawab atas seluruh informasi yang ditampilkan, dipublikasikan, dan dikomunikasikan melalui akunnya.
2. Penjual wajib menjaga keamanan akun dan tidak memberikan akses kepada pihak lain.
3. Penjual dilarang memiliki lebih dari 1 (satu) toko aktif di Platform VCGamers.
   1.  Penjual tidak bisa menggunakan 1 nomor telpon yang sama dengan penjual lain.
   2.  Satu identitas legal (KTP/Passport) hanya boleh terdaftar untuk satu akun penjual
   3.  VCGamers berhak melakukan tindakan tegas berupa penutupan toko dan penolakan verifikasi toko jika terdapat indikasi Penjual telah memiliki lebih dari 1 toko.
   4. VCGamers berhak melakukan tindakan tegas jika ditemukan kesamaan perangkat (device id), alamat IP, atau jejak digital lainnya yang mengindikasikan pengelolaan lebih dari satu toko oleh individu/grup yang sama.
4. Penjual dilarang menggunakan nama toko, logo, atau identitas visual yang meniru toko lain atau menyerupai brand resmi tanpa izin. Keputusan mengenai tingkat kemiripan identitas visual merupakan hak prerogatif VCGamers yang tidak dapat diganggu gugat.

3. Manajemen Produk & Etalase

1. Tanggung Jawab Produk

• • Penjual bertanggung jawab atas kualitas, stok, keaslian, legalitas dan kepemilikan sah atas produk yang dijual.
  • Produk tidak boleh melanggar hukum Indonesia atau hak kekayaan intelektual pihak lain.

2. Informasi Produk

Penjual wajib:

• • • Memberikan gambar, judul, dan deskripsi produk yang jelas, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan.
    • Menampilkan harga yang layak dan dapat dipertanggungjawabkan.
    • Menempatkan produk pada kategori yang benar.

Dilarang:

• • • Memberikan aturan sendiri seperti: “tidak menerima komplain”, “tidak ada refund”, “barang tidak bisa dikembalikan”.
    • Duplikasi produk (copy gambar/teks dari toko lain).
    • Menjual lebih dari 1 produk dalam 1 listing dagangan.
    • Menjual produk tidak sesuai kategori, atau kategori yang tidak tersedia di VCGamers.
    • Menjual produk terlarang seperti cheat, exploit, produk ilegal, atau apapun yang dilarang hukum.
    • Menyisipkan data pribadi seperti nomor HP, rekening bank, media sosial, link, dsb.

3. Moderasi Produk

VCGamers berhak menghapus, menutup, atau memoderasi produk tanpa pemberitahuan jika ditemukan pelanggaran.

4. Manajemen Pesanan & Transaksi

1. Konfirmasi Pesanan:

• • • Penjual wajib menerima/menolak pesanan dalam batas waktu sistem.
    • Tidak merespon = pesanan dibatalkan otomatis.
    • Penjual wajib mengirimkan produk sesuai dengan judul, deskripsi dan jumlah produk pesanan yang dikonfirmasi.

2. Bukti Pengiriman:

1. 1. 1. 1. Penjual wajib:
            • Menyimpan bukti pengiriman minimal 30 hari terakhir.
            • Bukti harus asli, tidak diedit, tidak dipotong, dan berupa:
              • screenshot full-screen, atau
              • rekaman video proses pengiriman.
         2. Penjual wajib menyerahkan bukti bila diminta untuk:
            • komplain,
            • verifikasi,
            • audit acak.
         3. Tidak bisa memberikan bukti dapat dikenakan:
            • blacklist untuk brand terkait,
            • moderasi/penutupan toko,
            • penahanan atau penarikan saldo.
         4. Manipulasi bukti (edit, crop, atau rekayasa) adalah pelanggaran berat.

3. Larangan Split Payment:

Penjual dilarang memecah 1 transaksi menjadi banyak transaksi untuk memanipulasi sistem.

4. Larangan Pembatalan Masif:

Membatalkan pesanan dalam jumlah besar tanpa alasan jelas dapat menghasilkan sanksi.

5. Larangan Transaksi Langsung:

Dalam deskripsi atau chat, dilarang keras menuliskan:

• • • nama bank,
    • nomor rekening,
    • barter,
    • transaksi via pulsa,
    • kalimat yang mengarah ke transaksi di luar platform.

6. Top Up Login:

Ketentuan khusus Top Up Login mengikuti panduan resmi di halaman terkait. [Tautan Ini]

7. Ketentuan Khusus Top Up Mobile Legends:

Penjualan Top Up Diamonds Mobile Legends wajib mematuhi ketentuan berikut:

1. Top up wajib menggunakan sumber yang legal dan dapat dipertanggungjawabkan.
2. Penjual dilarang menggunakan metode dropship dalam proses Top Up.
3. Penjual dilarang meminta data login akun Mobile Legends pembeli dalam bentuk apa pun.
4. Penjual dilarang menggunakan bonus Diamond dari Event Bonus/Double Top Up pertama sebagai bagian dari total Diamond yang dijual, yang mengakibatkan pesanan dibatalkan atau tidak dapat diproses pada User ID yang tidak memenuhi syarat (tidak eligible).
5. Penjual diperbolehkan melakukan pengiriman lebih dari satu kali selama total Diamond yang diterima pembeli sesuai ketentuan.

8. Ketentuan Khusus Top Up Game Roblox 5 Hari dan Roblox via Username:

Penjualan produk Top Up Game Roblox 5 Hari dan Roblox via Username wajib mematuhi ketentuan berikut:

1. 1. 1. Penjual wajib menggunakan sumber dana dan metode pembelian yang legal serta dapat dipertanggungjawabkan.
      2. Penjual dilarang menggunakan fitur Proses Kilat pada produk Top Up Game Roblox 5 Hari dan Roblox via Username.
      3. Penjual wajib memproses pesanan sesuai dengan data yang diberikan oleh Pembeli, termasuk username Roblox, link Gamepass, dan nominal harga Gamepass apabila diperlukan.
      4. Khusus produk Roblox via Username, Penjual wajib memastikan akun Roblox Pembeli telah memenuhi seluruh persyaratan untuk menerima Robux. Penjual juga wajib memastikan Robux berhasil diterima oleh Pembeli sesuai dengan nominal pesanan.
      5. Penjual dilarang meminta data login akun Roblox Pembeli dalam bentuk apa pun, termasuk password, email, kode OTP, PIN, maupun informasi akun pemulihan.
      6. Penjual dilarang menggunakan metode ilegal, seperti carding, refund abuse, eksploitasi bug, penyalahgunaan sistem, atau metode lain yang melanggar ketentuan platform terkait.
      7. Penjual dilarang mengubah status pesanan menjadi “Dikirim” sebelum pesanan benar-benar berhasil diproses dan diterima oleh Pembeli sesuai dengan nominal yang dibeli.

5. Komunikasi & Keamanan

1. Komunikasi

• • Seluruh komunikasi Penjual–Pembeli hanya melalui chat VCGamers.
  • VCGamers tidak bertanggung jawab atas percakapan di luar platform.

2. Larangan Pertukaran Kontak

Penjual dilarang memberikan/meminta/membagikan/memfasilitiasi di seluruh area platform VCGamers:

• • • Nomor telepon/WhatsApp
    • Telegram, Line, dsb
    • username sosial media
    • link external selain dari Top Up Official game nya.
    • Steam profile / trade URL

Segala upaya yang mengarahkan komunikasi atau transaksi untuk dilakukan di luar sistem VCGamers, terlepas dari siapa yang memulai, dianggap sebagai pelanggaran berat.

Melanggar poin ini = BAN PERMANEN tanpa peringatan.

6. Manajemen Toko & Saldo

1. 1. Saldo Toko hanya berasal dari penjualan dan tidak bisa diisi secara manual.
   2. Penarikan dana hanya ke rekening yang sudah diverifikasi.
   3. VCGamers berhak membekukan saldo jika ada indikasi:
      • kecurangan,
      • manipulasi,
      • pelanggaran S&K.
      • penipuan.
   4. Toko otomatis tutup jika tidak login 3 hari atau lebih.
   5. Toko yang tidak aktif 30 hari dapat ditutup, harus ajukan pembukaan ulang melalui admin.

7. Ketentuan Khusus Produk HGI

1. 1. Pengajuan verifikasi baru untuk berjualan HGI akan ditolak saat proses verifikasi sampai informasi selanjutnya.
   2. Seller yang memanipulasi verifikasi (Contoh: pengajuan berjualan untuk produk non-HGI tapi jual HGI) = Penutupan toko sampai menyelesaikan verifikasi dari admin hingga penutupan permanen.

8. Larangan & Sanksi

Pelanggaran Berat

Pelanggaran berikut akan langsung dikenakan BAN PERMANEN:

• • • Bertukar atau meminta kontak pribadi (WA, Telegram, media sosial, dll).
    • Mengarahkan atau melakukan transaksi di luar VCGamers.
    • Penipuan atau tindakan merugikan pembeli.
    • Mengirim link phishing atau tautan berbahaya.
    • Memalsukan atau memanipulasi bukti pengiriman.
    • Mengeksploitasi bug atau celah sistem.
    • Negosiasi harga di luar sistem (contoh: nego WA / japri).
    • Menjual produk terlarang (cheat, hack, exploit, produk ilegal).

Pelanggaran Sedang

Pelanggaran berikut dikenakan sanksi bertahap:

• • • Pembatalan pesanan berulang tanpa alasan jelas/sesuai.
    • Duplikasi produk dalam game yang sama.
    • Menandai pesanan “sudah dikirim” tanpa mengirim produk ke pembeli.
    • Manipulasi proses pesanan, komplain atau moderasi.
    • Transaksi palsu untuk menaikkan rating.
    • Pelanggaran atas point Manajemen Pesanan & Transaksi

Jenis Sanksi

Atas pelanggaran terhadap ketentuan di atas, VCGamers dapat menjatuhkan satu atau lebih sanksi berikut:

1. Penonaktifan Produk.
2. Pembatasan atau pencabutan hak fitur.
3. Penahanan atau penarikan saldo.
4. Penutupan toko sementara.
5. Penutupan toko permanen (BAN PERMANEN).

Penentuan jenis sanksi dilakukan berdasarkan:

• • • Tingkat pelanggaran,
    • Dampak terhadap Pembeli dan Platform,
    • Riwayat pelanggaran Penjual.

Sanksi bertahap:

• • • Pelanggaran ke-1: Penonaktifan toko selama 3 hari.
    • Pelanggaran ke-2: Penutupan toko selama 7 hari.
    • Pelanggaran ke-3: Penutupan toko permanen.

9. Penyelesaian Sengketa

• Sengketa Penjual–Pembeli diproses melalui Komplain/Moderasi.
• Keputusan VCGamers bersifat final dan mengikat.

10. Pelepasan Tanggung Jawab

Penjual bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas penjualannya.

VCGamers tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pelanggaran oleh Penjual.

11. Penutup

Dengan berjualan di VCGamers, Penjual menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini serta konsekuensi hukum yang mungkin timbul akibat pelanggaran peraturan.

Terahir diupdate: 11 Februari 2026

The post Syarat dan Ketentuan Berjualan appeared first on VCGamers.

1. Bagaimana cara melihat riwayat transaksi?
   • Masuk ke dashboard tokomu
   • Klik Saldo Toko yang berada pada menu Toko Saya
   • Kamu dapat memfilter sesuai kebutuhan pencarianmu
   • Dana Masuk : Saldo yang kamu terima dari hasil penjualanmu
   • Dana Keluar : Penarikan saldo penjualanmu sesuai dengan permintaan penarikan saldo yang kamu lakukan (Riwayat withdrawal)
   • Diproses : Permintaan penarikan saldo yang kamu sedang dalam proses kamu bisa menunggu proses nya selesai dengan check secara berkala pada menu ini
   • Ditolak : Proses pencairan saldo kamu di tolak hal ini terjadi dari beberapa faktor di antara: rekening tidak sesuai, limit rekening pencairanmu. Jika mengalami hal ini kamu bisa melihat email toko kamu untuk mendapatkan solusinya.
   • Ditahan : Saldo tokomu di tahan karna team VCGamers mencurigai ada nya transaksi yang tidak wajar, Jika hal ini terjadi di tokomu. kamu bisa hubungi kami pada melalui email support@vcgamers.com
2. Berapa lama periode maksimal yang tersedia pada riwayat transaksi?
   • Vicigers hanya bisa akses maksimal 3 bulan terakhir yang tanggalnya akan mengikuti tanggal saat diakses. Misalnya hari ini tanggal 29 Maret 2023, maka pada Daftar Transaksi hanya akan muncul maksimal 3 bulan sebelumnya, yaitu 29 Desember 2022. Selanjutnya jika kamu akses di tanggal 30 Maret 2023, maka maksimal yang muncul hingga tanggal 30 Desember 2022 dan seterusnya.

The post Seputar Riwayat Saldo Toko appeared first on VCGamers.

Konten yang dilarang keras di VCGamers:

• Konten apa pun yang dijual atau dimaksudkan untuk digunakan dalam aktivitas ilegal, atau melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk privasi, kekayaan intelektual, dan hak milik lainnya.
• Konten yang bersifat pornografi atau seksual eksplisit, atau dirancang khusus untuk orang dewasa.
• Konten yang terkait dengan tembakau, alkohol, senjata, narkoba, atau perlengkapan narkoba.
• Konten yang terkait dengan perjudian, taruhan, lotere, atau permainan untung-untungan yang melibatkan transaksi moneter, serta produk atau layanan perdagangan keuangan.
• Konten yang mengandung virus, phishing, malware, atau kode atau program komputer berbahaya lainnya.
• Konten yang mengandung informasi kontak kontak pribadi yang berpotensi terjadinya transaksi di luar VCGamers.
• Konten yang bersifat memfitnah, melecehkan, mengancam, atau berbahaya, termasuk penghinaan, sikap tidak hormat, atau penghinaan terhadap agama, individu, atau entitas mana pun.
• Konten yang menghina atau tidak menghormati negara, pemerintah, pejabat pemerintah, atau komunitas mana pun.
• Konten yang bertentangan dengan kebijakan publik di wilayah hukum tempat pedagang beroperasi, atau yang dapat menimbulkan keresahan masyarakat atau menimbulkan ketegangan dalam hubungan internasional.
• Konten yang berisi informasi palsu atau menyesatkan.
• Konten yang terkait dengan produk, layanan, atau konten digital terlarang sebagaimana ditentukan oleh VCGamers, atas kebijakannya sendiri.
• Konten yang melanggar hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku di yurisdiksi terkait

Kami tidak mendukung transaksi atau aktivitas lain yang melanggar hukum, termasuk tidak terbatas pada item yang dapat digunakan untuk taruhan, perjudian, atau aktivitas ilegal lainnya. Jika ada laporan atau peringatan dari regulator atau pihak terkait, VCGamers berhak menghapus konten tersebut. Apabila pengguna menemukan konten yang melanggar point diatas, silahkan beri tahu kami melalui halaman Kotak Saran atau melalui fitur Laporkan pada halaman detail produk tersebut.

Dengan melakukan transaksi di VCGamers, pengguna menyatakan bahwa mereka telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku tanpa adanya paksaan.

The post Larangan & Sanksi Khusus Penjual appeared first on VCGamers.

The post Biaya Layanan Fitur Proses Kilat & Instant appeared first on VCGamers.